A. 在机场外~||~民用航空器上~||~机场内~||~机场外降落的任何地点~||~托运行李处于承运人掌管之下的全部期间

A. 导游人员依法进行导游活动受法律保护~||~导游人员应依法进行导游活动，遵循职业道德~||~从事导游职业不受地域限制~||~自觉维护国家和民族尊严

A. 《中华人民共和国民用航空法》~||~《中华人民共和国文物保护法》~||~《导游人员管理条例》~||~《中国国际旅游价格管理暂行规定》

A. 严格责任~||~过错责任~||~连带责任~||~公平责任

A. 旅游投诉状是旅游投诉处理机构受理投诉的根据~||~旅游投诉状是投诉人答辩的依据~||~旅游投诉状在投诉中有重要的地位和作用~||~旅游投诉状是维护投诉人合法权益的工具

A. 有目的~||~有控制~||~有组织~||~有计划

A. 设立申请书~||~法定代表人履历表及身份证明~||~企业章程~||~经营场所的证明~||~工商行政管理部门出具的《企业名称预先核准通知书》

A. 费用100％~||~费用20％~||~实际费用20％~||~费用10％

A. 因不可抗力，不承担责任~||~因不可抗力，责任得以减轻~||~不能免除责任~||~责任双方分担

A. 留学~||~旅游~||~探亲~||~定居~||~打工

A. 行政调解~||~第三人调解~||~仲裁调解~||~司法调解

A. 具体评定本地区一星、二星、三星、四星、五星级饭店~||~贡彻执行并保证质量完成全国星评委部署的各项工作~||~对本地区四星饭店评定后，报国家旅游局饭店星级评定机构备案~||~负责向国家旅游局饭店星级评定机构推荐五星级饭店

A. 和平共处~||~独立自主~||~自力更生~||~尊重主权

A. 进行导游活动时，向旅游者索要小费的~||~私自承揽导游业务，情节严重的~||~擅自中止导游活动，情节严重的~||~向旅游者兜售物品，情节严重的~||~进行导游活动时不佩戴导游证，经责令改正后拒不改正的

A. 核心区~||~核心区外围~||~缓冲区~||~经营区

A. 不正当竞争行为~||~变相行贿行为~||~排挤经营者的行为~||~正当的促销行为