证券从业资格

1.以下属于旅游投诉的特征的有（）

多选题

A. 旅游投诉的主体参与了旅游活动~||~投诉人的合法权益受到了损害~||~投诉人有过错~||~旅游投诉的受理机关是旅游行政管理机关

2.15岁的小王与旅行社订立了包价旅游合同。依据我国《合同法》的规定，（），该合同有效。

单选题

A. 承诺生效时~||~经法定代理人追认后~||~双方签字盖章~||~经委托代理人追认后

3.对外开放是我国的一项长期的()。

单选题

A. 基本国策~||~立国之本~||~基本方针~||~基本路线

4.刘某等3名旅游者报名参加了当地A旅行社组织的“北京六日游”，并签订了旅游合同。但由于人数不足，临时把刘某等3人转给了B旅行社，直到出发当日，刘某才得知。在旅游过程中，又因为B旅行社与当地的接待的C旅行社之间发生了团款纠纷，导致行程中的故宫、颐和园等景点被迫取消，旅游者十分不满。旅游结束后，刘某等向旅游质量监督管理部门投诉，认为故宫、颐和园是非常重要的景点，这些地方没去等于白去了北京，要求A社赔偿全部旅游费用。A社辨称，当时已经把刘某3人转给了B社，自己没有赚一分钱，此次旅游景点的遗漏，完全是由于B社造成的，应向有过错的B社提出。

填空题

5.旅行社和旅游者签订的旅游合同。

多选题

A. 约定不明确的，应当按照通常理解予以解释~||~对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释~||~对格式条款有两种以上解释的，应当作出有利于旅游者的解释~||~格式条款和非格式条款不一致时，应当采用格式条款~||~格式条款和非格式条款不一致时，应当采用非格式条款

6.根据《铁路法》规定，铁路运输赔偿原则：（）。

多选题

A. 限额赔偿~||~保价运输~||~货物运输保险~||~公平原则~||~限额赔偿例外

7.导游证的有效期是（），有效期满（）前向省级旅游行政管理部门申请换发。

单选题

A. 1年1个月~||~2年2个月~||~3年3个月~||~5年5个月

8.未经（）特别许可，任何外国人不得在中国境内进行考古调查和发掘。

单选题

A. 国家文化行政管理部门~||~国务院文物行政部门报国务院~||~国家旅游局~||~国家旅游局报国务院

9.国务院和县级以上地方人民政府应当将旅游业发展纳入（）规划。

多选题

A. 土地利用~||~国民经济~||~社会发展~||~城乡发展~||~环境保护

10.合同成立以后，尚未履行完毕之前由合同当事人双方依法对原合同的内容进行修改，称为（）。

单选题

A. 合同变更~||~合同转让~||~合同撤消~||~合同解除

11.旅行社不得以低于正常成本价的价格参与竞销

判断题

12.旅游安全事故处理的一般程序是怎样的？

填空题

13.某旅行社对张某表示，愿以200元的价格给予他“十一”北戴河三日游。张某因去过北戴河，遂将这一消息告诉好友赵某，赵某向旅行社表示愿以同等条件去北戴河旅游，赵某的行为属于（）。

单选题

A. 承诺~||~反要约~||~要约~||~要约邀请

14.维护中国发展的重要战略机遇期，争取，为全面建设小康社会服务，是当前和今后一个时期中国外交工作的根本任务和基本目标。

多选题

A. 和平稳定的国际环境~||~睦邻友好的周边环境~||~平等互利的合作环境~||~客观友善的舆论环境

15.消费者在购买商品或接受服务时，有权获得的交易公平条件包括（）。

多选题

A. 质量保障~||~价格合理~||~计量正确~||~索要发票~||~货比三家

16.下列不属于当代中国法律体系的是｡

单选题

A. 宪法~||~国际法~||~经济法~||~民法

17.旅游经营者不得经营哪些内容的旅游服务项目

填空题

18.国际旅行社经营出境旅游业务，需缴纳（）人民币的质量保证金。

单选题

A. 10万元~||~30万元~||~60万元~||~100万元

19.在推荐非物质文化遗产时，应当提交下列材料

多选题

A. 项目介绍~||~传承情况介绍~||~保护要求~||~相关视听资料~||~保护资金来源

20.导游人员等级评定考核工作，遵循()的原则。

多选题

A. 自愿申报~||~逐级晋升~||~动态管理~||~予以公告