证券从业资格

1.我们党执政兴国的第一要务是。

单选题

A. 发展~||~全面建设小康社会~||~执政为民~||~社会稳定

2.《旅游法》由全国人民代表大会常务委员会于2013年4月25日通过，自2013年10月1日起生效。

判断题

3.对导游人员除扣除相应分值外，还须作出等处罚。

多选题

A. 予以警告~||~责令改正~||~处1万元以上5万元以下的罚款~||~情节严重的，吊销导游证~||~情节严重的，应暂扣导游证3到6个月

4.旅游意外保险合同往往具有短期性，具体表现为以里程、天数或游览点计算。（）

判断题

5.旅游者章先生与L旅行社签订了一份旅游合同，并交纳了5元预付款。在出发前一天章先生得知，因L旅行社停业整顿不能成行，根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》的规定，L旅行社应赔偿章先生的违约金是（）。

单选题

A. 10元~||~50元~||~100元~||~150元

6.公平交易权是指旅游消费者在购买商品或者接受服务时享有获得（）等公平交易条件的权利。

多选题

A. 价值满意~||~质量保障~||~价格合~||~计量正确

7.道德的本质是()

单选题

A. 为人民服务~||~严于利己~||~正确处理和他人与社会之间的关系~||~集体主义和为他人服务

8.旅行社质量保证金是指旅行社缴存的用于保障合法权益的专用款项。（）

单选题

A. 旅游企业~||~旅游行政管理部门~||~旅游者~||~旅行社

9.游客李某参加某旅行社组织的新、马、泰旅游团，并交付费用5600元。4月30日该旅游团抵达出境口岸深圳，不料罗湖海关以李某护照上“我国公安机关盖章”一栏漏盖了公章为由拒绝了他的出关申请，造成了游客李某滞留深圳不能随团出国旅游的后果。为此，李某到旅游质量监督管理所投诉，要求旅行社双倍赔偿旅游费用和滞留期间支出的食宿费、交通费、补办护照费及精神损失费共计21300元。旅行社则辩称：此次事故的责任应由公安机关承担，与我社无关。

填空题

10.某导游在带团过程中为佩戴导游证，旅游局的工作人员责令其改正，它置之不理。对其行为应（）。

单选题

A. 予以严重警告~||~批评教育并予以公告~||~处500元以下的罚款~||~暂扣导游证3－6个月

11.有关旅行社业务委托,下列说法正确的是｡

多选题

A. 旅行社将接待业务作出委托的，应当委托给具有相应资质的旅行社，并签订委托接待合同，旅行社作出委托前无须征得旅游者同意~||~旅行社将接待业务作出委托的，应当将接受委托的旅行社的名称､地址､联系人和联系电话，告知旅游者~||~旅游行程开始前，当发生约定的解除旅游合同的情形时，经征得旅游者的同意，旅行社可以将旅游者推荐给其他旅行社组织､接待，并由旅游者与被推荐的旅行社签订旅游合同~||~未经旅游者同意的，旅行社不得将旅游者转交给其他旅行社组织､接待

12.向旅游者推荐购买相关的旅游保险，特别是旅游意外保险是旅行社和导游的义务。（）

判断题

13.导游人员邱某在旅游行程期间，擅自离开旅游团队，造成旅游者无人管理，旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接损失，并赔偿（）。

单选题

A. 全部旅游费用20％的违约金~||~全部旅游费用30％的违约金~||~支出的食宿费用20％的违约金~||~支出的食宿费用30％的违约金

14.具有资质的旅行社经营出国业务，组团社（）为旅游者办理前往国签证等出境手续，为旅游团队安排专职领队。

单选题

A. 可以~||~专门~||~应当~||~不必

15.简述导游证与导游人员资格证的区别。

填空题

16.设立社向服务网点所在地工商行政管理部门办理服务网点设立登记后，应当在规定工作日内，持下列文件向服务网点所在地与工商登记同级的旅游行政管理部门备案。（）

多选题

A. 设立社的旅行社业务经营许可证副本~||~企业法人营业执照副本~||~服务网点的《营业执照》~||~服务网点经理的履历表及身份证明~||~增存质量保证金的证明文件

17.依照我国法律规定，消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的（）。

单选题

A. 社会团体~||~非社团法人~||~行政机关~||~仲裁机构

18.导游人员每年累计培训时间不得少于56小时。（）

判断题

19.从事导游职业应遵循的原则是（）。

多选题

A. 导游人员依法进行导游活动受法律保护~||~导游人员应依法进行导游活动，遵循职业道德~||~从事导游职业不受地域限制~||~自觉维护国家和民族尊严

20.做好旅游安全管理工作，应当遵循“统一领导，分级管理，预防为主”的原则。（）

判断题