证券从业资格

1.我国旅游景区的质量等级划分为四级，最高为4A级旅游景区。()

判断题

2.下面所列举的哪些属于人文旅游资源（）。

多选题

A. 宗教文化~||~社会风情~||~园林~||~陵墓

3.下列关于法律与政策区别的表述中，正确的选项是

多选题

A. 法律由国家制定或认可，党的政策由党的领导机关制定~||~法律体现全民意志，政策体现党的意志~||~法律具有严格的规范性，政策较为灵活~||~法律通过的程序严格规范，政策较为随意~||~政策调整的范围要比法律广泛

4.旅游资源开发的一般原则是什么

填空题

5.消费者因为（）购买、使用商品或者接受服务，其权益受到《消费者权益保护法》的保护。

单选题

A. 生产需要~||~生活需要~||~个人需要~||~家庭需要

6.道德人格可以理解为一个人做人的资格或道德心理上的品格。（）

判断题

7.以下对旅行社分社说法错误的是。

单选题

A. 旅行社分社应以分社的名义开展经营活动~||~不得超出设立社的经营范围~||~旅行社分社应当接受所在地的旅游行政部门的行业管理~||~旅行社同其设立的分社应当实行统一管理、统一财务、统一招徕、统一接待

8.申请领取导游证的条件（）

多选题

A. 取得《导游人员资格证书》~||~参加岗前培训~||~与旅行社订立劳动合同~||~在导游管理服务机构注册~||~不具有不予颁发导游证的情形

9.某导游带团队到某珠宝店购物，店经理向王某介绍一款天然水晶项链价值16000元，优惠价5500元，导游称该店珠宝货真价实，莫失良机，王某遂购买2条，回津后，经权威机构鉴定为玻璃材质，价格仅值15元。王某到旅游行政管理部门投诉，你认为处理正确的是（）

多选题

A. 以欺诈行为由旅行社先行赔偿11000~||~对委派的旅行社给予警告直至停业整顿~||~该导游员扣10分~||~对导游员处3000元以上1万元以下罚款，并可吊销导游证。

10.旅游行政管理部门应自收到符合规定的旅行社的设立申请之日起的（）内做出批准或不批准的决定。

单选题

A. 15个工作日~||~30个工作日~||~60个工作日~||~7个工作日

11.根据《评定旅游涉外饭店星级的规定》，一星、二星、三星级饭店由省、自治区、直辖市旅游局评定;四星、五星级饭店有国家旅游局评定。（）

判断题

12.导游人员在讲解过程中将典故、传说与景物介绍有机结合的导游手法，叫做（）。

单选题

A. 虚实结合法~||~制造悬念法~||~触景生情法~||~引人入胜法

13.旅游安全管理工作要以国家旅游局为主，安全成效如何，主要看其制定的安全管理规章的组织实施情况。

判断题

14.（）旅游者在旅游活动中因旅游企业的责任受到。人身、财产损害的，享有依法律或合同规定向旅游企业或保险公司索赔的权利。这是旅游者的求偿权。

判断题

15.骨折止血时，上肢出血时，止血带应放在下1/3或肘窝处，不可放在上臂的中上段，以防损伤神经。（）

判断题

16.旅游质量监督管理所受理旅行社质量保证金赔偿案件,能够调解的,应当在查明事实､分清责任的基础上____________内作出调解,促使请求人和被投诉人互相谅解,达成协议｡

单选题

A. 30日~||~60日~||~90日~||~120日

17.在进行导游活动时，无论遇到何种情况，导游人员均不得擅自中止导游活动。一般来说，构成中止导游活动必须具备的条件有()。

多选题

A. 必须在导游活动结束之前~||~必须是征得多数旅游者同意~||~必须是擅自中止~||~必须是彻底中止~||~必须是未向旅行社事先说明

18.各级人民政府应建立健全旅游综合协调机制，对旅游业发展进行综合协调。

判断题

19.重大旅游安全事故发生后的首次报告内容包括()。

多选题

A. 事故发生的时间、地点~||~事故发生的初步情况~||~接待单位和有关单位~||~报告人的姓名、联系电话~||~对事故原因的分析

20.旅行社分社的经营范围超出设立分社的旅行社的经营范围的，（）。

多选题

A. 由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令改正~||~没收违法所得~||~违法所得10万元以上的，并处违法所得l倍以上5倍以下的罚款~||~违法所得不足10万元或者没有违法所得的，并处l0万元以上50万元以下的罚款~||~停业整顿