1.甲旅行社与乙旅行社有旅行合同中但都没有按照合同约定履行义务，对此，（）违约责任。

2.因患检疫传染疾病而死亡的尸体，必须（）。

3.某旅行社因旅游旺季资金紧张，未向带团的兼职导游小李支付导游服务费，并且要求其临时帮忙垫付所带团的团费，小李因不想丢失带团机会而不得已应允。这侵犯了导游的以下哪一个权利？

4.火车汽车轮船在多长时间可以办理退票手续

5.我国尚处于不发达的社会主义阶段，表现在社会经济上的主要特征是：________。

6.旅游保险合同与其他保险合同相比，下列说法正确的是()。

7.当外国游客会见中国人，地陪充当翻译时，应注意不要喧宾夺主，翻译中要忠于原话，尽可能与讲话人风格保持一致。若讲话人的言语有明显错误，应予以纠正。(　)

8.旅游行政机关对旅游经营单位的处罚行为属于抽象行政行为。（）

9.，邓小平会见英国首相撒切尔夫人时，公开提出“一国两制”的构想。（）

10.对已经评定星级的饭店，国家实行有计划、有重点的复核检查制度，至少（）复核一次。

11.旅行社及其分社应当接受旅游行政管理部门对其（）情况的监督检查。

12.旅行社设立分社的，应当持旅行社业务经营许可证副本向分社所在地的工商行政管理部门办理设立登记，并自设立登记之日起（）内向分社所在地的旅游行政管理部门备案。

13.旅行社对保险公司请求赔偿，自其知道保险事故发生之日起1年内不行使而消灭。（）

14.我国《食品卫生法》规定，在城乡集市贸易中，各级（）负责食品卫生管理工作和食品卫生检查工作。

15.一方当事人利用自己的优势或者利用对方没有经验，致使双方的权利义务明显违反公平、等价、有偿的原则，可以定为显失公平。（）

16.旅游企业的工作人员均可根据其职务而担任法定的代理人。 （）

17.旅游消费者求偿权的范围包括：_________。（）

18.为什么旅行社和旅游者都需要导游员提供的导游服务？

19.由于铁路运输企业的原因造成旅客不能按时乘车，以下方式中处理不当的是()。

20.《旅游投诉暂行规定》规定地域管辖要根据哪些标准来确定管辖机关?这些标准之间的关系如何?