证券从业资格

1.申请开办旅行社必须提交的文件有（）。

多选题

A. 设立申请书~||~法定代表人履历表及身份证明~||~企业章程~||~经营场所的证明~||~工商行政管理部门出具的《企业名称预先核准通知书》

2.旅游者与为其提供商品和服务的其他经营者之间发生纠纷，除依据相应的旅游法规外，同样适用《消费者权益保护法》。()

判断题

3.初次分配和再分配但要处理好效率和公平的关系，再分配更加注重效率。()

判断题

4.导游人员在导游活动中有下列情形之一的，扣除2分()。

多选题

A. 私自带人随团游览的~||~擅自中止导游活动的~||~未携带正规接待计划~||~无故不随团活动的~||~仪表、着装不整洁的

5.我国采取三种签证制度，通常情况下采取一次签证一次有效的方法，此外还有（）和免除签证。

单选题

A. 多次签证~||~落地签证~||~长期签证~||~无期限签证

6.公共航空运输企业应当以提高运输服务质量为准则。

判断题

7.党中央提出构建社会主义和谐社会，使我们所要建设的中国特色的社会主义和全面小康社会将不仅包括（）还因包括社会和谐的内容。

多选题

A. 经济~||~精神文明~||~政治~||~文化

8.北京某国际旅行社在郑州设有分社。如果该分社因自身过失造成旅游者权益遭受严重损失，那么被投诉者所在地应为()。

单选题

A. 北京~||~郑州~||~北京和郑州~||~北京或郑州

9.湘剧

填空题

10.旅游投诉受理应当符合哪些条件

填空题

11.根据《旅行社条例》规定，有（）情形的，由旅游行政管理部门责令改正，停业整顿1～3个月；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证。

多选题

A. 旅行社不向接受委托的旅行社支付接待和服务费用~||~旅行社向接受委托的旅行社支付的费用低于接待和服务成本~||~接受委托的旅行社接待不支付接待和服务费用的旅游团队~||~旅行社向接受委托的旅行社支付的费用高于接待和服务成本~||~接受委托的旅行社接待不足额支付接待和服务费用的旅游团队

12.国际旅行社和国内旅行社的注册资本分别不得少于（）。

单选题

A. 300万元和150万元~||~150万元和60万元~||~100万元和60万元~||~150万元和30万元

13.国家对消费者权益的保护，主要集中在立法保护、行政保护和司法保护方面。()

判断题

14.因患检疫传染疾病而死亡的尸体，必须（）。

单选题

A. 就近火化~||~送往医院研究~||~隔离~||~与亲属联系

15.违约责任侵犯的是绝对权。（）

判断题

16.不可抗力具有严格的构成条件。根据《合同法》规定，不可抗力的构成条件不包括

单选题

A. 不可预见性~||~不可避免性~||~不可弥补性~||~不可克服性

17.导游人员在导游活动中扣除四分的情况有哪几种

填空题

18.沈阳市某旅行社欲聘具有特定语种语言能力的李某临时从事导游活动。按照《导游人员管理条例》应

单选题

A. 由李某向沈阳市旅游局申请领取临时导证~||~由李某向辽宁省旅游局申请领取临时导游证~||~由旅行社向沈阳旅游局申请领取临时导游证~||~由该旅行社向辽宁省旅游局申请领取临时导游证。

19.下列哪些行为是正确的？（）

单选题

A. 非就餐时间，在客人面前吃东西~||~在客人面前抽烟~||~模仿客人的言谈举止~||~与客人谈笑

20.衡量旅游纠纷仲裁质量的基本标准，也是进行旅游纠纷仲裁工作中必须遵循的基本原则是()。

单选题

A. 根据事实，符合法律规定原则~||~先行调解原则~||~公平合理原则~||~双方自愿原则