证券从业资格

1.2007年，浙江省接待境外游客511.2万人次，接待国内旅游者1.9亿人次，实现旅游总收入2026亿元人民币，相当于全省地区生产总值的10.9%。旅游经济综合实力居全国第四。

判断题

2.旅游投诉管理机关处理投诉案件，能够调解的，应当尽量进行调解。()

判断题

3.（）是商业道德规范的具体体现。

单选题

A. 公平原则~||~平等原则~||~诚实信用原则~||~自愿原则

4.旅游民事纠纷发生后，当事人有权进行协商与调解以自主处分自己的民事权利。（）

判断题

5.依据《旅游法》规定，未经许可经营旅行社业务的，由旅游主管部门或者工商行政管理部门责令改正，

多选题

A. 没收违法所得，并处1万元以上5万元以下罚款~||~违法所得10万元以上的，并处违法所得1倍以上5倍以下罚款~||~没收违法所得，并处1万元以上10万元以下罚款~||~对有关责任人员，处5000元以上2万元以下罚款~||~对有关责任人员，处2000元以上2万元以下罚款

6.甲旅行社与乙旅行社有旅行合同中但都没有按照合同约定履行义务，对此，（）违约责任。

单选题

A. 双方当事人都不承担~||~双方当事人应平均分担~||~双方当事人都应承担相应的~||~先违约的一方应承担

7.被降低或取消星级的饭店，自降低或取消星级之日起（）后，方可申请重新评定星级。

单选题

A. 三个月~||~半年~||~一年~||~两年

8.旅行社分社应当接受所在地的旅游行政管理部门的行业管理，在管理、财务等方面可以和设立社不一样。（）

判断题

9.国家指定保护的纪念建筑物、古建筑、石刻等，除国家另有规定的以外，属于________所有。

单选题

A. 私人~||~集体~||~国家~||~国家和集体

10.判断一切工作是非得失的根本标准，要看_________。（）

多选题

A. 是否有利于增强社会主义国家的综合国力~||~是否有利于巩固工人阶级的领导地位~||~是否有利于发展社会主义社会生产力~||~是否有利于提高人民的生活水平

11.旅游饭店星级标志应置于饭店明显位置。（）

判断题

12.导游员宋某受旅行社委派带团游览，游客李某提出请宋某带其到赌博或色情场所“见见世面”，宋某对此要求当即拒绝，为此，李某心怀不满，在团里散布有辱宋某人格的谣言。对此，下列说法正确的是()。

多选题

A. 宋某有权拒绝李某的要求~||~李某提出的要求违反导游职业道德要求~||~宋某有权对侮辱其人格的李某向相关部门控告反映~||~宋某应该学会忍耐，暂且满足李某的要求，不要得罪客人

13.我国的基本国策包括：（）

多选题

A. 一国两制~||~环境保护~||~持续发展~||~坚持正确处理改革、发展、稳定的关系

14.《导游人员管理条例》规定：导游人员进行导游活动，必须（）。

单选题

A. 取得导游资格证~||~取得导游证~||~经导游服务公司委派~||~经旅行社委派

15.合同变更法定事由主要有哪几点

填空题

16.客票在下列情况下会影响航空运营合同的存在和效力（）

单选题

A. 客票遗失~||~客票不符合规定~||~游客未能出示客票~||~客票上的姓名与游客本人不符

17.正确处理国际关系，我国主张建立（）的国际政治、经济新秩序。

单选题

A. 反对霸权主义和强权政治~||~公正、合理~||~世界多极化~||~消除不安定因素

18.我国《食品卫生法》规定，在城乡集市贸易中，各级（）负责食品卫生管理工作和仪器卫生检查工作。

单选题

A. 卫生行政管理部门~||~工商行政管理部门~||~人民政府粮食、轻工和商业、农牧、渔业部门~||~防疫站或食品卫生监督机构

19.《外国人入境出境管理法》规定，有下列情形之一的外国人不准出境（）

多选题

A. 刑事案件的被告人和公安机关或者人民检察院或者人民法院认定犯罪嫌疑人~||~刑事案件的被告人，经人民法院审批，宣判无罪的~||~人民法院通知有未了结民事案件不能离境的~||~在民事案件中，人民法院认定为债权人的

20.旅行社和旅游者签订的旅游合同。

多选题

A. 约定不明确的，应当按照通常理解予以解释~||~对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释~||~对格式条款有两种以上解释的，应当作出有利于旅游者的解释~||~格式条款和非格式条款不一致时，应当采用格式条款~||~格式条款和非格式条款不一致时，应当采用非格式条款