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1.江苏省在全国率先提出环保优先方针,把()作为考核全面小康社会建设和科学发展的核心指标。
单选题A. 环境指标~||~绿化率~||~环境保护~||~环境改善情况
2.《旅行社条例》对经营入境旅游业务旅行社要求的注册资本和质量保证金分别是()。
单选题A. 150万、30万~||~30万、20万~||~100万、30万~||~100万、60万
3.()是事关全面建设小康社会大局,必须始终作为全党工作的重中之重。
单选题A. 产业结构调整~||~拉动消费~||~又好又快发展~||~解决好三农问题
4.旅游投诉管理机关处理投诉案件的原则是()。
单选题A. 公平、公开、公正~||~事实清楚,证据充分~||~有法必依,违法必究~||~以事实为依据,以法律为准绳
5.定金只是借款或服务费的一部分,通常按照小于合同标的的()支付。
单选题A. 30%~||~40%~||~20%~||~10%
6.外商投资旅行社可经营()。
单选题A. 香港游~||~出国游~||~入境游~||~澳门游
7.旅游资源管理法的基本原则包括()。
多选题A. 确保一切重要的旅游资源属于国家所有的原则~||~旅游资源开发、利用的原则~||~分级管理原则~||~科学规划、合理开发的原则~||~保护、抚育与修缮相结合的原则
8.甲旅行社导游员李某以个人名义从乙旅行社承接到一个云南旅游团队,于是,李某带该团前往云南。李某上了飞机,发现自己忘了带导游证。旅行团到了西双版纳,李某向旅行团客人介绍说,由于自然环境因素和历史原因,西双版纳是傣族、瑶族、哈尼族、布朗族等多个少数民族生活居住的地方,民族风情十分丰富独特,但他们生活都比较原始,属于未开化的民族,在版纳期间,李某不断反复地向客人介绍玉器,称都是来自缅甸的上好货,价钱公道,多次带客人到他熟悉的玉器店购物,客人在李某引导下均购得不同数量的玉器。该团返程后,有客人对所购玉器进行了鉴定,发现多数为人工合成,并非天然缅玉。于是该团客人到旅游质量监督管理所投诉李某,要求赔偿。请问:李某存在哪些违法行为?并说明其法律依据。
填空题9.根据《旅行社条例》规定,旅行社的设立应符合下列条件()。
多选题A. 有固定的经营场所~||~有必要的营业设施~||~有不少于30万元的注册资本~||~取得会计师以上职称的专职财会人员~||~经营出境旅游业务者还需增存质量保证金120万元
10.客票的有效期为一年,定期客票开始旅行之日起计算,不定期客票自填开客票之次日零时起计算。
判断题11.导游人员资格考试的条件是什么
填空题12.旅游区(点)质量等级的划分依据是()
多选题A. 服务质量与环境质量评价体系~||~旅游安全评价体系~||~景观质量评价体系~||~游客意见评价体系
13.旅游者()人以上滞留超过24小时,并对当地生产生活秩序造成严重影响的,属于特别重大旅游突发事件。
单选题A. 50~||~100~||~200~||~500
14.旅游投诉管理机关做出的处理决定应当用旅游投诉处理决定书在1日内通知相关人员。()
判断题15.求偿权最基本、最常见的实现方式是()。
单选题A. 赔礼道歉~||~赔偿损失~||~恢复原状~||~退货退款
16.外国旅游者若希望前去我国不对外国人开放地区旅游,须事先向所在市、县公安局申请,获准后方可前往。
单选题A. 护照~||~旅行证~||~通行证~||~签证
17.导游人员在带团过程中,因擅自改变活动日程,减少或变更参观项目,造成旅游者的合法权益受到损失,旅行社应()。
单选题A. 退还旅游者景点门票、导游服务费,并赔偿同额违约金~||~退还旅游者景点门票、导游服务费,并赔偿20%的违约金~||~退还旅游者景点门票、导游服务费,并赔偿10%的违约金~||~退还旅游者景点门票、导游服务费,并赔偿30%的违约金
18.李某参加某旅行社组织的旅游活动,支付了200元服务费,由于旅行社提供的服务存在欺诈,按《消费者权益保护法》规定,旅行社应向李某赔偿()。
单选题A. 200元~||~300元~||~400元~||~500元
19.《侵权责任法》所称的民事权益包括()等人身、财产权益。
多选题A. 名誉权~||~姓名权~||~专利权~||~继承权~||~债权
20.被吊销食品生产、流通或者餐饮服务许可证的单位,其直接负责的主管人员自处罚决定做出之日起()年内不得从事食品生产经营管理工作。
单选题A. 1~||~3~||~5~||~7
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