证券从业资格

1.如发生重大、特大安全事故，要及时向国家旅游行政管理部门报告。（）

判断题

2.被投诉者应当在接到旅游投诉受理通知之日起（）内做出书面答复。

单选题

A. 30日~||~15日~||~40日~||~60日

3.旅行社收取预付款后，因旅行社的原因不能成行，应提前（）天(出境旅游应提前7天)通知旅游者，否则应承担违约责任，并赔偿旅游者已交预付款10％的违约金。

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

4.下列情况中适用保证金进行赔偿的情况有（）。

多选题

A. 旅行社因自身未达到合同约定的服务质量标准的~||~旅行社服务未达到国家标准或者行业标准的~||~旅行社破产造成旅游者预交旅游费损失的~||~旅游者在旅游期间发生人身意外事故的

5.旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起三年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将质量保证金的交存数额降低（），并向社会公告。

单选题

A. 30%~||~40%~||~45%~||~50%

6.对丙旅行社“委派的导游人员未持有导游证”的行为，应由旅游行政管理部门作出的处罚是。

多选题

A. 予以警告~||~责令改正~||~处2万元以上10万元以下罚款~||~拒不改正的，处以5万元以上20万元以下的罚款~||~情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证

7.公民、法人在民事活动中主体地位是不平等的

判断题

8.《合同法》调整规范的民事权利义务关系包括（）。

单选题

A. 政府在经济管理活动中与被管理者之间的关系~||~自然人之间的财产借贷关系~||~自然人之间的婚姻关系~||~自然人之间的监护关系

9.合同法对合同的主要条款做了规定。不具备下列内容，合同不能成立（）。

多选题

A. 当事人的名称或者姓名和住址~||~标的、数量和质量~||~解决争议的机构~||~履行期限、地点和方式

10.旅行社将旅游业务委托给其它旅行社的，接受委托的旅行社故意或者重大过失造成旅游者合法权益损害的，应当承担主要责任。

判断题

11.广义的说，凡是可以吸引旅游者的一切资源，都可以纳入旅游资源的范畴

判断题

12.旅游者在投诉时应先在损害行为发生地投诉，如无法解决再去被投诉者所在地投诉。()

判断题

13.旅行社业务经营许可证的种类有（）。

多选题

A. 国际旅行社业务经营许可证~||~国内旅行社业务经营许可证~||~出境组团国际旅行业务经营许可证~||~非出境组团国际旅行业务经营许可证

14.旅游投诉机关作出的处理决定应当用旅游投诉处理决定书在（）内通知投诉者和被投诉者。

单选题

A. 7个工作日~||~15个工作日~||~15日~||~7日

15.凡是在中国境内的，（）可以申请评定星级。

单选题

A. 准备开业或试营业的饭店~||~正式开业半年以上的饭店~||~正式开业1年以上的饭店~||~正式开业不满2年的饭店

16.依据现行《宪法》规定，国家加强武装力量的（）的建设，增强国防力量。

多选题

A. 革命化~||~现代化~||~正规化~||~优先化~||~优质化

17.导游人员资格考试的条件有（）

多选题

A. 必须是中华人民共和国公民~||~必须具有高级中学、中等专业学校或以上学历~||~必须身体健康~||~必须具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力

18.导游人员未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，旅行社应该赔偿旅游者所付导游费的（）。

单选题

A. 100％~||~200％~||~20％~||~10％

19.国内旅行社注册资本不少于（）元人民币，符合条件的国内旅行社每设立一个分社，增加注册资本()元人民币。

单选题

A. 75万，30万~||~150万，30万~||~150万，75万~||~30万，15万

20.关于非物质文化遗产，说法正确的是：_________。（）

多选题

A. 称为口头遗产~||~民俗活动是它的形式之一~||~有关自然界和宇宙的知识和实践属于其范围~||~称为无形遗产