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1.《宪法》第五十七条规定,()是最高国家权力机关。
单选题A. 中央军事委员会~||~全国人民代表大会~||~中央人民政府~||~全国人民代表大会常务委员会
2.收取定金的一方不履行约定的义务,应当()返还定金。
单选题A. 原价~||~五倍~||~原价基础上加20%~||~双倍
3.(旅游投诉暂行规定)规定,旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期间为( )。
单选题A. 30天~||~60天~||~90天~||~180天
4.依法治国所依的法,最重要的是()和法律。
单选题A. 宪法~||~民法~||~刑法~||~政策
5.在申请设立国际旅行社的过程中,受理申请的旅游行政管理部门,在征得拟设地的()意见,并签署审查意见后,报国家旅游局审批。
单选题A. 县级以上旅游行政管理部门~||~市级以上旅游行政管理部门~||~国家旅游行政管理部门~||~省、自治区、直辖市人民政府管理旅游工作的部门
6.设立社应当加强对分社和服务网点的管理,对分社实行统一的()。
多选题A. 人事~||~财务~||~管理~||~招徕~||~接待制度规范
7.根据《消费者权益保护法》消费者享有哪几项利权利
填空题8.对外国旅行社常驻机构超业务经营的,给予的处罚包括()。
多选题A. 由旅游行政管理部门责令其停止非法经营~||~有违法所得的没收违法所得~||~处以人民币1万元以上,5万元以下的罚款~||~处违法所得3倍以下的罚款,但最高不超过3万
9.旅行社在与旅游者订立旅游合同时,可以推荐旅游者购买相关的旅游者个人保险。()
判断题10.旅客要求变更空运企业,应征得原空运企业或其授权销售代理企业同意,并在新的空运企业允许的条件下予以签转。()
判断题11.在旅客、行李运输中,损失如果是由于索赔人的过错造成的,应当根据促成此种损失的程度,承运人()。
单选题A. 应承担责任~||~责任可以免除~||~责任相应减轻~||~不承担责任
12.符合旅游民事纠纷的特点是().
单选题A. 主体之间法律地位平等~||~纠纷的内容是对行政行为合法性的争议~||~纠纷具有不可处分性~||~可以通过行政复议的方式解决
13.某旅游定点商店出售当地特产“某玉石”。该店在店堂告示中表明“售出商品,概不退换”。某旅游团在导游人员带领下购买了该商品,后发现该商品有不显眼的瑕疵,依法经有关行政管理部门认定为不合格的商品,旅游者纷纷要求退货。此时,依据《消费者权益保护法》的规定,经营者()。
单选题A. 可以坚持“售出商品,概不退换”~||~可以坚持不退款,但可更换同种商品~||~可以坚持不退款,但可购买等额其他商品~||~应当负责退货
14.出国旅游团队是指由有经营权的旅行社组织的()人以上的出国旅游团。
单选题A. 3~||~6~||~9~||~10
15.“十二五”期间,国内旅游、入境旅游、出境旅游全面繁荣发展,已成为全球第()大入境旅游接待国。旅游业成为社会投资热点和综合性大产业。
单选题A. 第一~||~第二~||~第三~||~第四
16.什么是旅游保险合同?旅游保险合同具有哪些特点?
填空题17.关于建立国际经济新秩序,以下正确表述了我国主张的是()。
多选题A. 在平等互利基础上,真正建立体现公正、合理、相互合作、共同发展的国际经济关系,彻底改变和摒弃不公正、不平等的国际经济秩序~||~通过南北对话,积极开展互利的“南北合作”~||~中国主张树立互信、互利、平等和协作的新安全观~||~要靠各国自己的力量来发展自己,积极发展与世界各国的经济贸易往来,积极参与世界经济与地区经济联合,充分吸收人类文明的一切优秀成果
18.《导游人员管理实施办法》规定,获得导游资格证()未从业的,资格证自动失效。
单选题A. 1年~||~2年~||~3年~||~4年
19.山西某旅行社在大同设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社,该旅行社应当向其质量保证金账户增存()。
单选题A. 3万元~||~5万元~||~10万元~||~30万元
20.在中华人民共和国境内从事导游活动,必须取得导游证。()
判断题
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