1.导游人员年审管理中，要求导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训。每年累计培训时间不得少于（）。

2.现行宪法规定，我国社会主义经济制度的基础是生产资料的社会主义公有制。（）

3.下列有关导游人员管理制度的表述中，不正确的是（）。

4.2006年7月底，某市旅游局质监所收到旅游者张某等11人的投诉，称经导游员王某的介绍,于本月初参加了某旅行社组织的海南环岛观光5日游，每人缴纳旅游费2100元，由王某担任该团导游员;但在海南住地安排的宾馆及餐饮标准与原协议约定的不相符合。原定的三星级宾馆实为二星级宾馆，且地理位置偏僻，餐饮标准也低于原定标准。经市质监所核查，该“旅行社”是由某旅行社两名工作人员与某公司业务员拼凑的，未获得主管部门批准和工商部门注册登记的无证旅行社。王某为另一旅行社的合法导游员，因担任该团全陪而获取导游费1000元。

5.热情友好，作为一种道德情感，要求导游人员真诚友好地对待每一位旅游者。(　)

6.违约责任的承担方式

7.根据外国人申请来中国的事由，在其签证上标注相应的汉语拼音字母，其中，来中国就业的外籍人员的随行家属发给()。

8.请指出甲旅行社的违法之处,这些行为该如何处罚?

9.某旅游饭店申请四星级饭店，需要递交等星级申请材料。

10.根据《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》，承运人应该承担赔偿责任的，对旅客托运的行李和对运输的货物的赔偿责任限额额，为每公斤人民币（）。

11.公民申请普通护照需向（）提出。

12.根据《旅馆业治安管理办法》的规定,旅馆对遗留物品物主不明的,则应当揭示招领,其招领期为____________｡

13.《娱乐场所管理条例》规定，歌舞娱乐场所设置的包厢、包间应当安装展现室内整体环境的透明门窗，并不得有内锁装置。()

14.下列不属于对产生环境污染和其他公害单位的要求的是

15.《旅游安全管理暂行办法》可适用于（）

16.当代中国的立法体制的特色是（）。

17.某对外经贸学院法语系学生白某先后两次报名参加导游资格考试，均未合格。他急于从事导游工作，遂与某旅行社多次联系，希望能给予带团导游实习机会。2009年8月，正值旅游旺季，该旅游社导游人员不足，遂聘用白某充任导游人员，被旅游行政管理部门查获，以其未经导游资格考试合格，擅自进行导游活动给予了罚款处罚。白某对处罚不服，认为自己并非擅自进行导游活动，而是受旅行社聘用从事导游工作的。旅游行政管理部门处罚不当，遂向上一级旅游行政管理部门申请复议。

18.对不予颁发导游证的，旅游行政部门应当以书面形式通知申请人。（）

19.法律规范与其他社会规范最显著的区别是()。

20.导游人员资格考试的条件有（）