证券从业资格

1.根据《民用航空法》规定，旅客不能出示客票，不影响运输合同的存在或者有效，若旅客不能出示行李票据，则会影响运输合同的存在或者有效。（）

判断题

2.依据《风景名胜区管理暂时条例》规定，（　）主管全国风景名胜区工作。

单选题

A. 旅游局~||~文化部~||~公安部~||~建设部

3.导游人员在导游活动中有下列情形之一的，扣除2分（）。

多选题

A. 私自带人随团游览的~||~擅自中止导游活动的~||~未携带正规接待计划~||~无故不随团活动的~||~仪表、着装不整洁的

4.旅游合同内容安排有黄、赌、毒等旅游项目，属于内容不合法的无效合同。（）

判断题

5.王强与甲旅行社采用旅行社提供的格式条款订立了合同，由于对格式条款有两种不同的理解发生争议，此时，应当（）解释。

单选题

A. 本着公平的原则予以~||~由上级部门做出~||~按照通常理解予以~||~作出不利于旅行社一方的

6.下列可以不必办理签证情况是（）。

多选题

A. 持联程客票乘国际航班直接过境的~||~已签定了互免签证协议国家的公民~||~华侨回国探亲、旅游~||~在中国停留不超过24小时且不出机场的外国人

7.解放思想是实事求是、与时俱进的（）。

单选题

A. 客观基础~||~必然要求~||~前提和条件~||~必然结果

8.导游人员年审管理中，要求导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训。每年累计培训时间不得少于（）。

单选题

A. 40小时~||~48小时~||~56小时~||~64小时

9.我国《旅游法》第45条规定，景区接待旅游者不得超过（）核定的最大承载量。

单选题

A. 景区~||~景区主管部门~||~旅游主管部门~||~所在地人民政府

10.对“三个代表”重要思想的集中概括是()

多选题

A. 中国共产党必须始终代表中国先进生产力的发展要求~||~中国共产党必须始终代表中国先进文化的前进方向~||~中国共产党必须始终代表中国先进科技的前进方向~||~中国共产党必须始终代表中国最广大人民的根本利益

11.根据《导游人员管理条例》的规定，导游证分为正式导游证和临时导游证，两者的区别只是有效期限的不同。（）

判断题

12.国家对消费者权益的保护，主要集中在立法保护、行政保护和司法保护方面。（）

判断题

13.建立现代企业制度是国有企业改革的方向。（）

判断题

14.根据《铁路旅客意外伤害强制保险条例》，由铁路运输企业原因造成的旅客死亡事故，死亡继承人可获得赔偿及保险费共计()元

单选题

A. 2万~||~4万~||~6万~||~8万

15.旅行社有（）情形之一的，由旅游行政管理部门责令改正，处2万元以上l0万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿l～3个月。

多选题

A. 未与旅游者签订旅游合同~||~与旅游者签订的旅游合同未载明《旅行社条例》第28条规定的事项~||~未取得旅游者同意，将旅游业务委托给其他旅行社~||~将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社~||~未与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同

16.求偿权的范围包括（）

多选题

A. 人身权受到侵害~||~财产损失~||~丢失的没有享受的产品~||~消费者因人身伤害而造成的精神损失

17.不可抗力具有严格的构成条件，根据《合同法》规定，不可抗力的构成条件为（）。

多选题

A. 不可预见性~||~不可避免性~||~不可弥补性~||~不可克服性~||~不可传播性

18.根据《好客山东服务标准》对机场安检服务的要求：对于禁止携带的物品，机场安检工作人员将进行扣留暂时保管，并应礼貌地告知可在3日内凭取物证明取回。()

判断题

19.旅游者投诉要求是否合理？依据《旅游投诉暂行规定》，应如何处理这起纠纷？

填空题

20.旅游活动中，任何没有说明是由旅游者支付的费用，在发生费用纠纷时，都应由旅游者支付。（）

判断题