证券从业资格

1.合同中当价款或报酬不明确时，《合同法》规定，应按（）履行。

单选题

A. 接受方所在地市场价~||~订立合同时履行地的市场价~||~给付方所在地市场价~||~全国统一价格

2.（旅游投诉暂行规定）规定，旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期间为（　）。

单选题

A. 30天~||~60天~||~90天~||~180天

3.我国实行旅行社质量保证金的目的在于()。

多选题

A. 加强对旅行社质量的监督和管理~||~保护旅游者的合法权益~||~保证旅行社规范经营~||~维护我国旅游业的声誉

4.《山东省旅游条例》是我省第一部采用联合起草方式起草的地方性法规，也是第二部旅游法规。年内两部法规的颁布，既是山东法制建设的重大成果，也是山东旅游繁荣发展的重要标志。

单选题

A. 5~||~8~||~9~||~10

5.我国的导游人员等级分为（）。

单选题

A. 两个系列、两个等级~||~两个系列、四个等级~||~四个系列、两个等级~||~四个系列、四个等级

6.某旅游商店在店堂告示中标明“售出商品，概不退换”。一游客在导游员的带领下购买该商店的商品，后经有关质量鉴定部门认定为不合格产品，旅游者要求退货。依照《消费者权益保护法》的规定，经营者()。

单选题

A. 可以坚持“售出商品，概不退换”~||~可以坚持不退款，但可更换同种商品~||~可以坚持不退款，但可购买其它等值商品~||~应当负责退货

7.所谓“三个一批”工程，是近年来山东省壮大旅游产业，培养产业主体的科学探索和大胆尝试，即重组一批旅游企业、转型一批旅游企业、引进一批旅游企业。()

判断题

8.由于铁路运输企业的原因造成旅客不能按时乘车，以下方式中处理不当的是（）。

单选题

A. 赔偿票价80%的损失~||~铁路运输企业承担法律责任~||~退还全部票款~||~安排改乘到达相同目的站的其他列车

9.旅行社组织旅游，应与旅游者签合同，就下列内容作出明确约定（）。

多选题

A. 旅游景点~||~购物次数和金额~||~旅游价格~||~食宿标准~||~违约责任

10.上海某公司员工刘某参加甲旅行社组织的浙江桐庐三日游，行程第二天，导游带领旅游团乘竹筏到某旅游企业开发的浴场，参团的刘某未按“游客须知”规定，前往外水域游泳，结果下水后不久便溺水，浴场工作人员赶到后进行抢救，但刘某终因抢救无效而死亡。下列评述正确的有（）。

多选题

A. 甲旅行社应承担赔偿责任~||~某旅游企业作为浴场的经营者，负有保障游客人身安全的义务，应加强安全防范工作，在此事故中负主要责任~||~刘某是具有完全民事行为能力的人，对于浴场的危险性应有合理的认知，但并未按“游客须知”规定游泳，其自身有过错，应承担主要责任~||~刘某应承担次要责任

11.我国立法将自然保护区划分为若干区域，实施不伺强度的保护和管理，其中可以从事参观考察和旅游活动的区域是

单选题

A. 实验区~||~缓冲区~||~核心区~||~边缘区

12.下列哪些是属于各行各业人员共同的道德规范？（）

多选题

A. 爱国爱企、自尊自强~||~遵纪守法、敬业爱岗~||~公私分明、诚实善良~||~克勤克俭、宾客至上

13.E旅行社与F景区签订一份客房租赁合同，约定先住宿后付费。合同签订后F景区有确切证据证明E有丧失商业信誉的行为。根据《合同法》，F景区可以行使（）。

单选题

A. 撤销权~||~后履行抗辩权~||~同时履行抗辩权~||~不安抗辩权

14.旅行社设立分社的，应当持旅行社业务经营许可证副本向分社所在地的旅游行政管理部门办理设立登记。（）

判断题

15.合同的转让包括（）

多选题

A. 合同权利转让~||~合同义务的转移~||~合同权利义务概括转移~||~合同权利转移

16.在旅游服务中导游服务起什么作用？

填空题

17.协商是指争议发生后，争议各方就争议事项进行磋商，以消除分歧，解决争议的一方式。（）

判断题

18.导游人员有（）行为，情节严重的，由省、自治区、直辖市旅游行政管理部门吊销导游证。

多选题

A. 未经旅行社委派私自承揽导游业务的~||~进行导游活动时未佩戴导游证拒不改正的~||~欺骗、胁迫旅游者消费的~||~擅自增加或者减少旅游项目的~||~向旅游者索取小费的

19.合同履行过程中，价格发生变动时的履行规则体现了惩罚违约方、保护守约方的价值取向。()

判断题

20.我国《宪法》规定：杜会主义全民所有制经济是国民经济中的主导力量。

判断题