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1.根据我国的实际情况和旅游特点,《旅游投诉暂行规定》确立了哪三个标准
填空题2.人民代表大会的职权主要包括。
多选题A. 立法~||~监督~||~政治协商~||~人事任免~||~重大事项决定
3.日本某旅行社拟在长春市设立常驻机构,根据《旅行社管理条例》,该机构的设立必须经()审批。
单选题A. 长春市人民政府~||~吉林省旅游行政管理部门~||~国务院~||~国家旅游局
4.事业单位收藏的文物属于国家所有。
判断题5.导游人员有下列()行为的,将不予通过年审。
多选题A. 在带团中殴打、谩骂游客~||~擅自终止导游活动~||~因自身原因漏接旅游团~||~有损害国家利益和民族尊严的
6.合同履行应遵循的原则是()。
多选题A. 彻底履行原则~||~全面履行原则~||~诚实信用履行原则~||~公平原则
7.根据《旅行社管理条例》的规定,对我国旅行社选择境外不良信誉旅行社,且未与之签订书面协议就委托其承担接待工作,给予何种处罚?
填空题8.国家旅游局制定的《旅游安全管理暂行办法》第五条规定,旅游安全管理的原则是()。
单选题A. 统一指导,分级管理,以基层为主~||~安全第一,预防为主~||~建章立制,责任落实~||~定期检查,综合治理
9.公民的社会经济权利包括()。
多选题A. 取得赔偿权~||~物质保障权~||~退休人员的生活保障权~||~劳动的权利和义务~||~休息权
10.以下对我国构建和谐社会的总体目标的表述正确的是()。
多选题A. 扩大社会富裕阶层,减少低收入和贫困群体~||~理顺收入分配秩序,严厉打击腐败和非法致富~||~加大政府转移支付力度,把扩大就业作为发展的重要目标~||~努力改善社会关系和劳动关系,正确处理新形势下的各种社会矛盾
11.经营者以()或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或服务的实际质量与表明的质量状况相符。
多选题A. 合同~||~广告~||~产品说明~||~实物样品~||~店堂告示
12.居民住宅区和学校医院机关周围,可以开设娱乐场所。
判断题13.出现()情况,一次扣除导游10分。
多选题A. 擅自终止导游活动~||~讲解迷信内容~||~殴打旅游者~||~欺骗消费者~||~损害国家利益
14.根据《山东省旅游条例》规定,以下对我省发展旅游业实行的方针叙述正确的是()。
多选题A. 政府指导~||~社会参与~||~市场运作~||~可持续发展
15.导游员黄某在带领新加坡一个华人团旅游过程中,讲解中谈到自己家里很困难,每月需要寄钱回家供弟弟上学,做导游非常辛苦,每天走完行程骨头都要散架了,有些时候一个团带完以后为零收入,但是还得坚持、再坚持。为此,部分团友对黄导很同情,纷纷给其小费,共计16元人民币。后因服务质量问题被投诉,经过质检部门调查核实后,认为影响恶劣。因此,质检所做出下列处罚:(
多选题A. 暂扣黄某的导游证3—6个月~||~处黄某3000元罚款,并没收其所获小费1600元人民币~||~扣除黄某计分卡中分值6分,并给予警告批评~||~对委派黄某的旅行社给予警告
16.社会主义经济制度的基础是()。
单选题A. 全民所有制~||~多种所有制~||~生产资料的社会主义公有制~||~以公有制为主体的多种所有制
17.开放中国公民出国旅游目的地的条件是()。
多选题A. 对方是我国客源国~||~政治上对我友好~||~旅游资源有吸引力~||~具备适合我国旅游者的接待服务设施~||~旅游者有安全保障,具有良好的可进入性
18.李的看法是否成立?有何依据?
填空题19.恐怖主义是一种为了达到政治或经济目的,通过制造恐怖气氛来引起社会注意,以威胁有关政府和社会。
判断题20.明确界定了两岸关系的根本性质,是确保两岸关系和平发展的关键。
单选题A. “九二共识”~||~一国两制~||~和平统一~||~一个中国原则
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