证券从业资格

1.下面关于消费者组织对消费者权益的保护，表述错误的一项是

单选题

A. 消费者协会应当听取消费者的意见和建议，接受社会监督~||~消费者组织应当依法开展保护消费者合法权益的活动~||~消费者组织应当从事商品经营和营利性服务，为相关维权活动提供经费支持~||~消费者协会不得以收取费用或其他谋取利益的方式向消费者推荐商品和服务

2.《旅行社条例》规定，在中国境内设立外商投资旅行社，需经（）审批。

单选题

A. 商务部~||~国家旅游局~||~国家旅游局和商务部~||~国家旅游局和外交部

3.组团社有等情形之一的，旅游行政管理部门可以暂停其经营出国旅游业务;情节严重的，取消其出国旅游业务经营资格。

多选题

A. 有逃汇、非法套汇行为的~||~入境旅游业绩下降的~||~因自身原因，在三个月内未能正常开展出国旅游业务~||~因出国旅游服务质量问题被投诉但尚未查实的~||~以旅游名义骗取签证等出入境证件的

4.《山东省旅游条例》规定，有关组织机构在协调安排有关活动计划时，应当俦考虑规定大、国际化程度高、对旅游业促进派作用明显的项目。

判断题

5.非公有制经济是社会主义的重要组成部分,包括()

多选题

A. 集体经济~||~私营经济~||~中外合资经营企业~||~外资企业

6.1972年11月，联合国教科文组织在巴黎举行的第17届会议上通过了《保护世界文化和自然遗产公约》，该公约生效于（）。

单选题

A. 1973年12月~||~1974年12月~||~1975年12月~||~1976年12月

7.饭店申请星级，经星级评定机构评定批复后，可以享有有效的星级及其标志使用权。

单选题

A. 3年~||~5年~||~10年~||~终身

8.旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部门责令改正，处2万元以上10万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿1个月至3个月()。

多选题

A. 未与旅游者签订旅游合同~||~与旅游者签订的旅游合同未载明本条例规定的事项~||~未取得旅游者同意，将旅游业务委托给其他旅行社;~||~将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社~||~未与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同

9.申请设立旅行社，经营国内旅游业务和入境旅游业务，在向主管部门提出申请时，应提交哪些证明文件？

填空题

10.旅行社采取()投保的方式，向保险公司投保旅行社责任保险。

单选题

A. 按月份~||~按季度~||~按年度~||~按旅游者人数

11.随身携带物品指经航空公司同意由旅客自行携带乘机的零星小件物品，随身携带物品的重量，每位旅客以________公斤为限。

单选题

A. 3~||~4~||~5~||~6

12.旅行社组织中国内地居民出境旅游，不为旅游团队安排领队全程陪同的，由旅游行政管理部门责令改正并处()。

多选题

A. 1万元以上5万元以下的罚款~||~拒不改正的，责令停业整顿1～3个月~||~5万元以上l0万元以下的罚款~||~拒不改正的，责令停业整顿3～6个月~||~吊销营业执照

13.外国人前往不对外国人开放的地区旅行，必须向当地旅游行政管理部门申请旅行证件，由旅游者临时居留地或工作地的市、县旅游行政管理部门办理。（）

判断题

14.旅行社设立门市部应当是（）。

多选题

A. 不具备独立法人资格~||~只能在注册地的市、县行政区域内设立~||~为设立社招徕游客并提供咨询、宣传等服务~||~接受所在地旅游行政管理部门的行业管理

15.出境旅游，指持护照及其他证件前往其他国家或地区的旅游，包括（）。

多选题

A. 边境旅游~||~港澳台旅游~||~出国旅游~||~国外旅游

16.出现下列哪些情况时，合同的权利与义务终止（）。

多选题

A. 债务已按约定履行~||~合同解除~||~债务互相抵消~||~债权人免除债务

17.旅游安全遵循“统一指导，分级管理，以基层为主”的方针。（）

判断题

18.下列人员中，可以参加导游人员资格考试的有（）。

多选题

A. 有中国国籍的外国人~||~15岁的高中毕业生~||~患有开放性肺结核的人员~||~曾经参加过导游人员资格证考试的人员~||~被吊销导游证的人员

19.导游人员要善于在双向传播中把握语言的灵活性，与游客谈话时要能够听话听音，随机应变，就地取材引出新的话题。(　)

判断题

20.关于旅游投诉的受理，表述不正确的是（）。

单选题

A. 它是旅游投诉管理机关对投诉案件接受、受理~||~它是有管辖权的旅游投诉管理机关接到旅游投诉者的投诉状或者口头投诉后，经审查认定符合受理条件予以立案的行政行为~||~对旅游投诉的受理与否的决定，是旅游投诉管理机关所作出的具体行政行为~||~它是指调查核实案情、促进纠纷解决或作出处理决定