1.2008年8月，山西大同某公司组织员工82人去湖南张家界旅游。全陪导游人员张某带旅游团到达张家界后，匆匆赶来接待的地陪导游人员黄某对大家说：因为现在是张家界的旅游旺季，原定的宾馆已不能接待这么多客人入住，为游客安全着想，也为能统一行动，临时为旅游团安排了另一家宾馆，虽然等级相同，但因宾馆新建不久，住宿费要高一些，每人需另加40元钱。坐了一天火车的游客虽觉得不合理，但急于早点休息，就同意了。第二天，大家正用早餐，地陪导游人员黄某和宾馆经理走进来，宾馆经理先是询问大家能否吃好?出门在外，游客本来对食宿要求不高，见经理亲自关心，就纷纷点头表示满意。岂料经理随后说，当时黄某找到宾馆要求住宿，因大家都是熟人，不好意思驳其面子，但也不能让宾馆亏本做生意，所以每人每天要加5元钱的餐费，希望大家能谅解宾馆的苦衷。这时旅客才知道宾馆经理来的真实意图，大家开始有些不愉快，有的游客明确表示拒付加收的餐费。全陪导游人员张某怕影响当天的旅游计划，帮助宾馆劝说游客，希望大家能把钱交上，以便旅游活动能顺利进行。整个旅游活动结束后，在离开宾馆时，一名游客无意发现地陪导游人员黄某正在和宾馆经理分钱。据宾馆服务员透露，这钱是付给地陪导游人员黄某的回扣。

2.今后一个时期我国三大旅游市场的开发战略是规范发展入境旅游，大力发展出境旅游，全面提升国内旅游。（）

3.收取定金的一方不履行约定的义务，应当（）返还定金。

4.依法治国的核心是（）。

5.下列关于旅游住宿管理法规制度的描述中，正确的是()。

6.下列情况中，（）会造成旅行社被旅游行政部门责令停业整顿1～3个月。

7.简述旅行社的法律特征。

8.导游人员进行导游活动时，之所以要佩戴导游证，是因为（）

9.某国外旅游者在中国境内购买的文物在出境时，经鉴定属于不能出境的文物，对此文物，国家可以（）。

10.对吊销许可证的旅行社，其法定代表人在（）年内不得再申办旅行社。

11.质量保证金应保持规定数额,旅行社必须将不足额部分在（）天内补足。

12.可变更或可撤销合同的情形不包括（）。

13.经营者和消费者交易的基本原则中，________是商品经济的体制要求（　）

14.旅游行政部门通过（）等制度管理导游人员。

15.《宪法》规定，在法律规定范围内的个体经济、私营经济等非公有制经济，是

16.下列选项中，不属于旅客的有（）。

17.导游人员进行导游活动，有（）等行为的，不仅要处罚导游人员，还要对委派该导游人员的旅行社给予警告直至停业整顿。

18.分析合同履行的担保具有哪几个法律特征

19.侵犯他人生命健康权的，应当承担（）。

20.2009年的主题口号是（）