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政策法规与职7190道题

1.甲旅行社导游人员王某在华东三日游的带团过程中向游客索要小费2元,后被举报,下列处罚正确的是()。

多选题

A. 王某被扣除8分~||~王某被警告批评~||~甲旅行社赔偿游客200元~||~甲旅行社赔偿游客400元~||~对甲旅行社给予警告直至责令停业整顿

2.中级、高级导游员采取笔试方式考核。

判断题

3.养牛专业户与畜牧站签订了良种乳牛引进合同,价款共10万元,刘某预付定金2万元,违约金为合同总额的10%,合同没约定履行地点,刘某自己将乳牛从畜牧站拉回,为此支付运费2000元,在饲养中发生不可抗力,导致乳牛无法产奶,收入落空,无法偿还够牛款,畜牧站逐诉至法院,你认为正确的是()

多选题

A. 刘某要求畜牧站支付运费,法院不予支付~||~刘某以不可抗力要求免责,法院不予支持~||~刘某支付2万元定金还应支付10%违约金~||~刘某支付违约金

4.旅行社为旅游者提供服务,应当与旅游者签订旅游合同并载明()。

多选题

A. 旅行社的名称及其经营范围、地址、联系电话和旅行社业务经营许可证编号~||~签约地点和日期~||~旅游行程中交通、住宿、餐饮服务安排及其标准~||~旅行社安排的购物次数、停留时间及购物场所的名称~||~旅游者应当交纳的旅游费用及交纳方式

5.根据我国《民法通则》及有关法律规定,合同生效条件包括什么

填空题

6.在军控和裁军方面中国历来主张全面禁止和彻底销毁核武器。()

判断题

7.《“十三五”旅游业发展规划》指出,为实现“十三五”时期旅游业发展目标,必须牢固树立和贯彻落实()发展理念。

单选题

A. 创新、协调、绿色、开放、共享~||~创新、提质、绿色、开放、共享~||~创新、提质、绿色、开放、共赢~||~创新、协调、绿色、开放、共赢

8.导游人员年审管理中,要求导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训,每年累计培训时间不得少于()。

单选题

A. 40小时~||~48小时~||~56小时~||~64小时

9.旅行社质量保证金是保障旅游者权益的专用款项。当出现旅游质量问题而旅行社不承担或者无力承担赔偿责任时,用质量保证金对旅游者进行赔偿的情形有_______

多选题

A. 旅游者在旅游期间发生人身财物意外事故的~||~旅行社的服务未达到国家或者行业规定的标准而成旅游者的经济权益损失的~||~旅行社破产而造成旅游者预交旅行费损失的,~||~旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准而造成旅游者的经济权益损失的

10.导游人员在导游活动中有下列情形之一的,扣除2分()。

多选题

A. 私自带人随团游览的~||~擅自中止导游活动的~||~未携带正规接待计划~||~无故不随团活动的~||~仪表、着装不整洁的

11.情感教育可以从以下几方面来进行()。

多选题

A. 要有道德情感体验~||~要有道德情感渗透~||~要有道德情感转移~||~要有道德情感升华

12.旅游者甲认为某旅行社提供的旅游服务不符合合同约定,欲向旅游厅政管理部门投诉要求旅行社给予经济赔偿,甲请求赔偿的时效期限为()。

单选题

A. 15天~||~30天~||~60天~||~90天

13.旅行社经营国内旅游业务和出国旅游业务应分别交纳质量保证金()。

单选题

A. 10万元人民币,60万元人民币~||~60万元人民币,100万元人民币~||~10万元人民币,100万元人民币~||~10万元人民币,80万元人民币

14.旅行社业务经营许可证可分为哪两种它的有效期是几年

填空题

15.积极发展同周边国家的睦邻友好关系是中国外交政策的()。

单选题

A. 基本立足点~||~重要组成部分~||~根本出发点~||~重要目标

16.在景点导游讲解过程中,地陪要做好哪些工作?

填空题

17.科学发展观的核心是强调发展。()

判断题

18.风景名胜区内的景观和自然环境,应当根据可持续发展的原则,严格保护,不得破坏或者随意改变。()

判断题

19.导游人员在何种情况下可以调整或变更接待计划?

填空题

20.旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起6日内,做出以下处理()。

多选题

A. 双方达成调解协议的,应当制作《旅游投诉调解书》,载明投诉请求、查明的事实、处理过程和调解结果,由当事人双方签字并加盖旅游投诉处理机构印章~||~投诉符合本办法的,予以受理~||~调解不成的,终止调解,旅游投诉处理机构应当向双方当事人出具《旅游投诉终止调解书》~||~投诉不符合本办法的,应当向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》,告知不予受理的理由~||~依照有关法律、法规和本办法规定,本机构无管辖权的,应当以《旅游投诉转办通知书》或者《旅游投诉转办函》,将投诉材料转交有管辖权的旅游投诉处理机构或者其他有关行政管理部门,并书面告知投诉人

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