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1.吴某与张某于1999年10月2日举行结婚典礼。同日吴某将拍摄婚礼活动的一卷胶卷交给某彩色扩印公司冲印,并预交冲印费24元,彩色扩印公司开出一张印单交给吴某。印单上事先印好了“如遇意外损坏或遗失,本店赔偿同类同号胶卷或相当价值的现金”的字样。后彩色扩印公司将该胶卷遗失。吴某要求赔偿精神损失,彩色扩印公司引用免责条款,只同意赔偿一个胶卷的钱,下列哪一种观点是正确的()
单选题A. 彩色扩印公司只负担扩印费和赔偿同类同号胶卷或相当价值现金的责任~||~应按照《消费者权益保护法》的规定,认定印单上的责任条款无效~||~应按照《合同法》的规定确认印单上的责任条款显失公平,予以撤销~||~彩色扩印公司违约,且遗失的是有珍贵纪念意义的照片,应赔偿吴某精神损失
2.合同成立以后,尚未履行完毕之前由合同当事人双方依法对原合同的内容进行修改,称为()。
单选题A. 合同变更~||~合同转让~||~合同撤销~||~合同解除
3.有关道德与法律的关系,下列说法正确的是()。
多选题A. 二者具有一致性,都表现为社会的行为规范~||~表现的形式不同~||~调整的范围不同~||~在上层建筑中所属的范畴不同~||~二者相互补充,共同规范着社会生活
4.旅游涉外饭店星级评定的复核工作()。
单选题A. 一年复核一次~||~一年定期明查一次~||~一年暗访一次~||~至少每年复核一次
5.外国人旅行证的有效期最长为()。
单选题A. 1年~||~2年~||~3年~||~5年
6.国际航空运输承运人赔偿责任的限额为:旅游人身伤亡赔偿额为()计算单位/人。
单选题A. 1550~||~14400~||~1660~||~16600
7.申请设立旅行社,经营国内旅游业务和入境旅游业务的,应当()。
单选题A. 有不少于30万元的注册资本~||~有不少于40万元的注册资本~||~有不少于50万元的注册资本~||~有不少于60万元的注册资本
8.中外合资旅行社的注册资本为:()。
单选题A. 不少于30万元人民币~||~不少于200万元人民币~||~不少于400万元人民币~||~不少于150万元人民币
9.旅游投诉管理机关处理投诉案件,能够调解的,应当尽量进行调解。()
判断题10.旅行社未在规定期限内向其质量保证金账户存入、增存、补足质量保证金或者提交相应的银行担保的,或者不投保旅行社责任险的。由旅游行政管理部门责令改正;拒不改正的,处1万元以下的罚款。()
判断题11.行政诉讼是对在旅游纠纷中受害方的及时救济的机制。()
判断题12.导游员良好的职业道德习惯包含以下()方面的内容。
多选题A. 导游员职业道德意义的生活惯例~||~导游员职业道德人格的核心内容~||~导游员职业道德的内化~||~导游员职业道德人格教育的归宿
13.马某参加了V旅行社组织的“重庆、宜昌、三峡、九寨沟、成都、乐山16日游”,提交了全额旅游费用3500元。按照行程计划,旅游团将返回成都的前一天晚饭时,导游向大家宣布了一件突发事件:由于山体滑坡,返回成都的道路被堵,旅游团职能滞留乐山,等待交通恢复。旅游团滞留乐山一天后,交通恢复,启程返回成都。由于长江游船的船票和从宜昌返回旅游出发地火车票已经预定,为避免更大损失,旅行社的导游与马某等旅游者商议,决定取消九寨沟一地的旅游计划,按时赶回重庆,衔接下一段行程。接下来的旅游活动按计划顺利完成。马某返回后向旅行社提出,九寨沟旅游活动取消,旅游费应该退还。旅行社认为,取消九寨沟旅游活动不可抗力造成的,不予退费。旅行社反过来要求马某现在支付滞留乐山期间发生的费用。
填空题14.合同履行中的抗辩权就是要使对方的请求权消灭或使其效力延期发生。
判断题15.旅行社责任保险的保险期限为半年。
判断题16.旅行社业务经营许可证。
多选题A. 由国家旅游局统一印制,由具有审批权的旅游行政管理部门颁发~||~分为三种~||~由正本、副本组成~||~有效期为三年,不得展期,到期后需重新申请~||~正本和营业执照一起悬挂在旅行社营业场所的显要位置
17.根据《铁路旅客意外伤害强制保险条例》,无论坐席等次、全票、半票、免票,旅客的保险金额一律为每人人民币1万元。()
判断题18.导游人员邱某在旅游行程期间,擅自离开旅游团队,造成旅游者无人管理,旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接损失,并赔偿()。
单选题A. 全部旅游费用20%的违约金~||~全部旅游费用30%的违约金~||~支出的食宿费用20%的违约金~||~支出的食宿费用30%的违约金
19.经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社,应当存入质量保证金()万元。
单选题A. 20~||~30~||~40~||~50
20.《消费者权益保护法》调整的对象是()
单选题A. 个人为生产需要购买、使用商品或接受服务时所发生的法律关系。~||~旅行社为组织旅游团和其它旅行杜联系地接事宜,而发生的业务关系。,~||~个人为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务时而发生的法律关系~||~个人为营利而进行的贿销活动。
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