证券从业资格

1.以下属于旅游投诉者的权利的是（）。

多选题

A. 了解投诉处理情况~||~请求调解~||~与被投诉者自行解决~||~放弃投诉

2.中国古代五行说，把五行跟五方、五色相匹配。下列各项匹配正确的是：_________.

多选题

A. 土—中—黄；~||~金—南—白；~||~水—北—黑；~||~木—西—青；~||~火—东—红；

3.导游人员年审管理中，要求导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训，每年累计培训时间不得少于（）。

单选题

A. 40小时~||~48小时~||~56小时~||~64小时

4.请问国内旅游团队导游服务程序中全陪服务程序是怎样的？

填空题

5.推动社会主义文化的大发展必须()。

多选题

A. 建设社会主义核心价值体系，增强社会主义意识形态的吸引力和凝聚力~||~建设和谐文化，培育文明风尚~||~弘扬中华文化，建设中华民族共有家有~||~推进文化创新，增强文化发展活力。

6.人民政治协商会议的主要职能包括

多选题

A. 政治协商~||~民主监督~||~制定法律~||~社会管理~||~参政议政

7.对在旅游过程中可能发生危险的情况，旅游经营者应当（）。

多选题

A. 制定应急预案，采取必要的防范措施~||~向旅游者作出明确的警示~||~发生危险时立即采取紧急救援措施~||~向当地人民政府公安、旅游等有关部门报告

8.旅游安全管理工作实行“安全第一，分级预防”的方针。()

判断题

9.因非法出境、非法居留、非法就业被遣返回国的，自其被遣返回国之日起（）内，不予签发护照。

单选题

A. 3～6个月~||~6个月～3年~||~3～5年~||~5～6年

10.以下说法正确的是（）。

多选题

A. 根据合同性质不得转让的，合同权利不得转让~||~按照当事人约定不得转让的，合同权利不得转让~||~转让合同时，合同的权利不得转让~||~合同一方当事人不同意转让的，合同不得转让

11.中国特色社会主义理论的前提和出发点是()

单选题

A. 坚持改革开放~||~坚持四项基本原则~||~社会主义初级阶段理论~||~“一个国家，两种制度”的科学构想

12.旅行社有下列情形之一的，应当给予“暂缓通过业务年检”的处理是（）

多选题

A. 未按照规定投保旅行社责任险的~||~经营过程中有零团费、负团费现象的~||~严重超范围经营的~||~有重大投诉尚在调查处理过程中的

13.根据《旅行社管理条例》规定，外商投资旅行社不得经营（）。

单选题

A. 国内旅游业务~||~出境旅游业务~||~入境旅游业务~||~特种旅游项目

14.导游在旅游行程期间，擅自离开旅游团队，造成旅游者无人负责，旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用，并赔偿全部旅游费用3％违约金。（）

判断题

15.某大厦筹建处以大厦的名义与某旅行社签订了客房租赁合同，约定从开业时起出租3套客房给该旅行社，此合同因（）而无效。

单选题

A. 内容违法~||~超越经营范围~||~行为人不具有相应资格~||~违反社会公共利益

16.饭店申请星级，经星级评定机构评定批复后，可以享有有效的星级及其标志使用权。

单选题

A. 3年~||~5年~||~10年~||~终身

17.使用他人营业执照的违法经营者提供的商品和服务，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照持有人要求赔偿。（）

判断题

18.是邓小平理论的精髓。（）

单选题

A. 解放思想，实事求是~||~什么是社会主义，怎样建设社会主义~||~以经济建设为中心~||~自力更生，艰苦创业

19.我国《导游人员管理条例》规定，不得颁发导游证的人员是（　）。

单选题

A. 18周岁的公民~||~因过失伤害被判处两年有期徒刑者~||~曾被吊销导游证者~||~健康状况不良者。

20.外商投资旅行社，经审批，可以经营()。

多选题

A. 入境旅游业务~||~国内旅游业务~||~中国境内居民赴外国旅游业务~||~中国境内居民赴港澳台旅游业务~||~特种旅游项目考试用书