证券从业资格

1.导游员（），暂缓通过年审。

单选题

A. 一次扣分达10分~||~累计扣分达10分~||~一次扣8分~||~累计扣分达8分

2.某旅行社对所在地的旅游行政处理决定不服，应当向（）申请行政复议。

单选题

A. 所在地人民政府~||~国家旅游行政管理部门~||~上一级旅游行政管理部门~||~省级旅游行政管理部门

3.旅游服务的基本功能是（）。

多选题

A. 方便快捷~||~质价相符~||~分等定价~||~调节精神

4.旅游投诉者对旅游投诉管理机关的处理决定不服的，可以在接到处理决定通知书之日起15内，向处理机关的上一级旅游投诉管理机关申请复议；对复议决定不服的，可以在接到复议决定之日起（）内，向人民法院起诉。

单选题

A. 10日~||~15日~||~10天~||~15天

5.根据我国《导游人员管理条例》的规定，导游人员是指（）。

多选题

A. 依照本条例的规定取得导游资格证的人员~||~依照本条例的规定取得导游证的人员~||~接受旅行社委派的人员~||~为旅游者提供向导、讲解的人员~||~为旅游者提供相关旅游服务的人员

6.导游人员有哪些违规行为，应被扣除10分。

填空题

7.法的基本特征是｡

多选题

A. 法是由国家制定或认可的~||~法是统治阶级意志的表现~||~法是原始社会的行为规范~||~法是以国家强制力来保证实施的

8.当发生治安事故，特别是发生杀害旅游者恶性事故时，导游人员首先应该__________________。（）

单选题

A. 保护旅游者的安全、组织抢救~||~立即报案~||~报告旅行社~||~捉拿罪犯

9.《导游人员管理条例》规定，导游有权拒绝旅游者提出的（）的不合理要求。

单选题

A. 临时增加旅游项目~||~陪旅游者到商店购物~||~侮辱其人格尊严或违反其职业道德~||~游客的个别要求

10.负责全国风景名胜区的监督管理工作。

单选题

A. 国务院建设主管部门~||~国家林业局~||~国家环保局~||~国务院旅游行政管理部门

11.下列地区中，未列入实施西部大开发战略的是()。

单选题

A. 山西~||~陕西~||~云南~||~重庆

12.下列哪些情形下合同无效：（）

多选题

A. 恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益~||~以合法形式掩盖非法目的~||~一方以欺诈、胁迫手段订立的合同~||~违反法律、行政法规等强制性规定

13.根据《娱乐场所管理条例》规定，（）不得担任娱乐场所经营单位的法定代表人和主管人员，并不得参与娱乐场所的经营管理活动。

单选题

A. 中共党员~||~曾经担任党政领导干部的~||~曾受过纪律处分的~||~因犯罪曾被剥夺政治权利的

14.《浙江省旅行社管理办法》规定，对符合下列哪些条件的旅行社返其所缴纳额度50％以内的质量保证金（）。

多选题

A. 市场信用良好~||~经营业绩优良~||~连续两年内未发生违法行为~||~在经营中确实有资金困难

15.根据合同当事人违反合同义务的性质、特点，违约责任可以分为

多选题

A. 主动违约~||~被动违约~||~届期违约~||~预期违约~||~延期违约

16.旅行社组织中国内地居民出境旅游的，可以为旅游团队安排领队全程陪同。()

判断题

17.一次事故造成旅游者轻伤，或经济损失在人民币1万元以下者属于()。

单选题

A. 轻微事故~||~一般事故~||~重大事故~||~特大事故

18.临时导游证只适用于具有特定语种语言能力的人员。（）

判断题

19.简述参加导游资格考试的条件。

填空题

20.仲裁是处理特定社会纠纷的一种最有效和最有权威的机制。（）

判断题