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1.《风景名胜区条例》规定,风景名胜区管理机构应当根据风景名胜区规划,()风景名胜资源。
单选题A. 限制开发~||~绝对保护~||~限制利用~||~合理利用
2.对招徕接待旅游者,未制作并保存业务档案的,由旅游行政管理部门()。
多选题A. 处以警告~||~责令限期改正~||~逾期不改,处以3~15天停业整顿~||~处人民币3000元以上,1万元以下罚款
3.以下说法错误的是。
单选题A. 经营者应当自觉地把向消费者提供商品或服务的活动置于政府有关部门的有效监督之下~||~对消费者关于商品质量等问题,应做出真实、明确的答复~||~经营者要通过有效的途径或者有效方式接受消费者的批评和建议~||~不得以格式合同等方式限制消费者权利
4.以下属于可撤销合同的是()
多选题A. 违反法律、法规强制性规定的合向~||~因重大误解订立的合同~||~损害公共利益的合同~||~因欺诈、胁迫订立的合同,损害对方利益
5.旅游者刘女士在H旅行社组织的旅游活动过程中,被导游人员小王索要小费5元,根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》的规定,H旅行社应赔偿刘女士()。
单选题A. 10元~||~50元~||~100元~||~150元
6.消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。消费者获得赔偿最基本、最常见的方式是()。
单选题A. 赔偿损失~||~赔礼道歉~||~消除影响~||~恢复名誉
7.旅行社质量保证金
填空题8.是指上级旅游投诉处理机构以决定方式指定下一级旅游投诉处理机构对某一投诉案件行使管辖权。
单选题A. 级别管辖~||~地域管辖~||~移送管辖~||~指定管辖
9.《旅行社条例》规定人民法院使用旅游服务质量保证金的情形是:人民法院判决、裁定及其他未生效法律文书认定旅行社损害旅游者合法权益,旅行社拒绝或者无力赔偿的,人民法院可以从旅行社的质量保证金账户上划拨赔偿款。
判断题10.如果符合下列情形,则虽有延误,承运人不承担责任:_________。()
多选题A. 延误是不可抗力因素造成的~||~延误有合理的理由~||~延误没有造成任何损失~||~承运人或其受雇人、代理人已采取一切必要措施以避免损失发生
11.旅行社分社的经营范围超出设立分社的旅行社的经营范围的,()。
多选题A. 由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令改正~||~没收违法所得~||~违法所得10万元以上的,并处违法所得l倍以上5倍以下的罚款~||~违法所得不足10万元或者没有违法所得的,并处l0万元以上50万元以下的罚款~||~停业整顿
12.我国各族人民共同的神圣使命和处理我国民族关系的最高准则是()。
单选题A. 坚持民族平等~||~维护祖国统一~||~坚持民族团结互助~||~促进各民族共同繁荣
13.承诺()方式做出。
单选题A. 应当以通知方式~||~可以以通知~||~可以以缄默~||~可以以不作为
14.游客赵某在某超市购物时,超市值班经理怀疑赵某偷走了商店的商品,便对赵某携带的旅行包进行了搜查,超市值班经理的行为侵犯了消费者的()。
单选题A. 知情权~||~求偿权~||~受尊重权~||~公平交易权
15.对非法入境、非法居留的外国人,县级以上公安机关可以()。
多选题A. 拘留审查~||~监视居住~||~遣返出境~||~限期出境
16.发给来中国旅游、探亲或处理其他私人事务入境的外国人的签证是()。
单选题A. C字签证~||~G字签证~||~F字签证~||~L字签证
17.邓小平同志提出“一国两制”的构想,是从解决()问题开始的。
单选题A. 香港~||~澳门~||~台湾~||~香港和澳门
18.导游人员李某带团赴北京旅游,返程期间因餐标问题与游客发生争执,一气之下擅自带团返回福建,造成该团无人负责,则对游客滞留期间所支出的食宿费等直接费用应由()。
单选题A. 李某与游客共同承担~||~李某承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金~||~旅行社承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金~||~旅行社承担并赔偿全部旅游费用20%的违约金
19.非公有制经济是社会主义的重要组成部分,包括()
多选题A. 集体经济~||~私营经济~||~中外合资经营企业~||~外资企业
20.旅游消费者与经营者发生争议,可以通过()的途径解决。
多选题A. 与经营者和解~||~请求消费者协会协调~||~向有关部门申诉~||~向人民法院起诉~||~根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁
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