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1.食品安全事故应急预案体系分为国家和地方两个层面,并明确规定()是食品安全的第一责任人,有防范食品安全事故发生的义务。
单选题A. 省级食品安全管理部门~||~市级食品安全管理部门~||~县级食品安全管理部门~||~食品生产经营企业
2.根据《旅行社管理条例》的规定,对我国旅行社选择境外不良信誉旅行社,且未与之签订书面协议就委托其承担接待工作,给予何种处罚?
填空题3.不属于国内旅行社设立必备条件的是()。
单选题A. 足够的营业用房~||~传真机、直线电话、电子计算机等~||~业务用汽车~||~与旅游行政管理部门联网
4.《合同法》规定,当事人约定由第三人向债权人履行债务的,第三人不履行债务或者履行债务不符合约定,()应当向债权人承担违约责任。
单选题A. 第三人~||~债务人~||~第三人并债务人~||~不承担
5.是衡量服务人员工作优劣、是否有进取心的一项最重要、最基本的标准,也是服务人员职业道德永准的最终体现。
单选题A. 遵纪守法、敬业爱岗~||~公私分明、诚实善良~||~优质服务、好学向上~||~团结服从、大局不忘
6.导游员王某进行导游活动时,与旅游购物商店串通起来欺骗消费者消费,使该团旅游者购买了大量假冒伪劣旅游商品,依据《导游人员管理条例》,旅游行政部门可以处罚()。
多选题A. 王某~||~王某所在的旅行社~||~王某所在旅行社的经理~||~旅游购物商
7.()是导游员职业道德内化的内部动因。
单选题A. 情感教育~||~意义性学习~||~养成良好的习惯~||~情感渗透
8.临时导游证的有效期最长不超过(),并不得延期。
单选题A. 1个月~||~3个月~||~6个月~||~1年
9.旅行社接待过程中可能发生的旅游安全事故,主要包括()和其他原因造成的旅游者意外伤亡和财物损失等。
单选题A. 漏接事故、空接事故、错接事故、业务事故~||~交通事故、治安事故、火灾事故、食物中毒事故~||~业务事故、个人事故、交通事故、治安事故~||~漏接事故、空接事故、错接事故、个人事故
10.我国《民用航空法》规定,禁止旅客携带枪支、管制刀具乘坐民用航空器,但因执行公务并按照国家规定经过批准的除外。
判断题11.所有法律在公布的当天发生法律效力。()
判断题12.科学发展观的核心是强调发展。()
判断题13.导游人员调整或变更接待计划,需要的限制条件是()。
多选题A. 必须是在引导旅游者旅行、游览的过程中~||~必须是遇到有可能危及旅游者人身安全的紧急情形~||~必须征得多数旅游者的同意~||~必须立即报告旅行社
14.关于法人的民事权利能力,说法正确的有()。
多选题A. 旅行社一经成立就具有民事权利能力~||~旅行社宣告破产,其民事权利能力依然存在,但应停止一切活动~||~旅行社被撤销,其民事权力能力依然存在,可从事有关活动~||~旅行社领取经营许可证后即可营业~||~旅行社办理完核准登记手续并领取营业执照后即可开展业务活动
15.旅行社投保旅行社责任保险的范围中“对旅游者必要的施救费用”主要包括 等赔偿责任。
多选题A. 必要时近亲属探望需支出的交通、食宿费用~||~随行未成年人的送返费用~||~旅行社人员和医护人员前往处理的交通、食宿费用~||~行程延迟需支出的合理费用~||~旅游者由自身疾病引起损害的住院费用
16.消费者权益保护法中最核心的一项原则是()。
单选题A. 公平原则~||~诚实信用原则~||~国家保护消费者合法权益不受侵犯的原则~||~自愿原则
17.设立社应当加强对分社和服务网点的管理,对分社实行统一的()。
多选题A. 人事~||~财务~||~管理~||~招徕~||~接待制度规范
18.什么是承诺?承诺应符合哪些条件?
填空题19.旅游者向某旅游行政管理部门投诉,称导游员在带团中向其索要小费,经查实属实。根据《旅行社质量保证金额赔偿标准》,导游员应赔偿被索要小费的
单选题A. 1倍~||~2倍~||~3倍~||~4倍
20.根据我国民法规定,赔偿损失规则通常包括()。
多选题A. 经营欺诈惩罚赔偿规则~||~等额赔偿规则~||~保护消费者权益原则~||~赔偿限制及减少损失规则
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