证券从业资格

1.根据《旅游投诉暂行规定》，向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期为（）。

单选题

A. 30天~||~60天~||~90天~||~120天

2.甲与乙订立合同，约定由丙向甲履行债务，现丙履行的行为不符合合同的约定，甲有权要求丙承担违约责任。（）

判断题

3.对合同变更叙述正确的是（）。

多选题

A. 合同的变更不仅是内容上的变更，合同的性质也发生了变更~||~合同变更前后当事人应保持一致~||~合同变更在合同成立后发生~||~已经履行的合同不能变更~||~合同变更需要当事人协商一致

4.旅行社责任险入境旅游、出境旅游每人责任赔偿限额为人民币________万元。

单选题

A. 10~||~16~||~20~||~8

5.关于旅游从业人员应该遵守的旅游职业道德规范，以下说法错误的是：()。

单选题

A. 团结服从、大局不忘~||~留住客人，全力以赴~||~耐心细致，文明礼貌~||~克勤克俭，宾客至上

6.旅游保险合同主要包括以下哪些事项（）。

多选题

A. 保险人的名称和住所~||~保险责任和责任免除~||~投保期间和保险责任开始时间~||~保险费以及支付金额

7.旅行社设立门市部应当是（）。

多选题

A. 不具备独立法人资格~||~只能在注册地的市、县行政区域内设立~||~为设立社招徕游客并提供咨询、宣传等服务~||~接受所在地旅游行政管理部门的行业管理

8.某导游带团赴华东五市旅游，返程期间因餐标问题与旅游者发生争执，一气之下擅自离团返沈，造成该团无人负责，对旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用应由（）。

单选题

A. 此导游承担并赔偿全部旅游费用30％的违约金~||~旅行社承担并赔偿全部旅游费用20％的违约金~||~旅行社承担并赔偿全部旅游费用30％的违约金~||~旅行社与导游共同承担并赔偿全部旅游费用20％的违约金

9.对因景点原因导致旅游团安排的景点不能游览的，下列说法正确的是（）。

多选题

A. 由旅行社先行赔付旅游者损失，再向景点追赔~||~景点和旅行社都应承担违约责任~||~旅行社应退还景点门票、导游费~||~旅行社还要赔偿偿还费用20％的违约金

10.导游人员索要小费，应扣除分分值。

单选题

A. 4~||~6~||~8~||~10

11.未经_________批准，任何旅行社不得经营中国境内居民出境旅游业务和边境旅游业务。（）

单选题

A. 外交部~||~公安部~||~国家旅游局~||~国务院

12.根据旅游涉外饭店星级评定的有关规定下列选项正确的是()。

多选题

A. 对已经评定星级的饭店，实行复检制度，至少每两年复核一次~||~经复核达不到标准的，评定机构可根据具体情况进行签发警告通知书、通报批评、降低或取消星级的处理~||~凡一年内接到警告通知书不超过两次的饭店，可继续保持原星级~||~被取消星级的饭店，不得再申：请重新评定

13.被吊销过导游证，但被吊销者又参加资格考试，考试合格，可以颁发导游证。（）

判断题

14.小李参加某旅行社组织的北京四日游，预交旅游费2500元，出发前2天接到旅行社通知，因人数不够不能成行。在这种情况下，小李可以从旅行社质量保证金中得到（）元的赔偿。

单选题

A. 2750~||~250~||~500~||~2500

15.以下关于宪法的说法中，错误的是

单选题

A. 在内容上，宪法规定国家生活中最根本、最重要的方面~||~宪法在国家整个法律体系中处于最高地位，具有最高效力~||~宪法是一切国家机关、武装力量、政党、社会团体以及公民的最高行为准则~||~宪法的修改，须由2/5以上全国人民代表大会代表提议，并由全国人民代表大会以全体代表的2/3以上的多数通过

16.导游人员在导游活动中（），旅游行政管理部门不仅要处罚该导游人员.还要对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿。

多选题

A. 擅自增加旅游项目的~||~向旅游者兜售物品的~||~胁迫游客购物的~||~擅自中止导游活动的~||~向游客索要小费的

17.简述旅游合同订立的基本原则。

填空题

18.《铁路法》所称旅客，是指持有效乘车凭证乘车人员，以及按照国务院铁路主管部门有关规定免费乘车的儿童。

判断题

19.外国人旅行证的有效期最长为（），但不得超过外国人所持签证居留证件的有效期限。

单选题

A. 1年~||~2年~||~3年~||~5年

20.定金作为违约责任的承担方式，如果支付定金方违约，则()。

单选题

A. 可返还10%的定金~||~支付定金10%的违约金~||~支付定金2倍的违约金~||~无权要求返还定金