证券从业资格

1.道德修养的目的是在每个人身上形成道德品质和在实践中实现这些品质。（）

判断题

2.旅游从业人员服务工作中,对旅游者要一视同仁,以礼相待,要把握"六个一样"是哪六个

填空题

3.设立文物商店，应当有（）万元人民币以上的注册资本。

单选题

A. 50~||~100~||~150~||~200

4.旅行社为招徕、组织旅游者发布信息，必须真实、（），不得进行虚假宣传，误导旅游者。

单选题

A. 具有吸引力~||~全面~||~创新~||~准确

5.甲旅行社安排旅游团到某一景区游览，到达后才知道该景区在修架索道，根本无法游览。关于游客的损失，下列说法正确的是()

单选题

A. 游客无法游览是因不可抗力所致，责任由其自负~||~旅行社应退还景点门票、导游费，并赔偿同额违约金~||~旅行社应退还景点门票、导游费，并赔偿退还费用20%的违约金~||~景点应退还景点门票、导游费，并赔偿退还费用20%的违约金

6.旅行社为接待旅游者选择的交通、住宿、餐饮、景区等企业，不具有合法经营资格或者接待服务能力的，由县级以上旅游行政管理部门责令改正，没收违法所得，处违法所得3倍以下但最高不超过()的罚款，没有违法所得的，处1万元以下的罚款。

单选题

A. 2万元~||~3万元~||~5万元~||~7万元

7.风景名胜区必须具备什么条件?

填空题

8.人民代表大会的实质是（）。

单选题

A. 国家的一切权力属于人民~||~实行民主集中制~||~集体行使权力~||~在法律面前，人人平等

9.旅行社业务运作过程中，下列属于要约的是()。

单选题

A. 一条具体的旅游线路及报价~||~媒体旅游广告~||~即将寄送的价目表~||~线路选择

10.加强旅游法制建设的关键所在是（）。

单选题

A. 依法治旅~||~有法可依~||~有法必依~||~执法必严

11.旅行社业务经营许可证的种类有（）。

多选题

A. 国际旅行社业务经营许可证~||~国内旅行社业务经营许可证~||~出境组团国际旅行业务经营许可证~||~非出境组团国际旅行业务经营许可证

12.以下说法错误的是。

单选题

A. 经营者应当自觉地把向消费者提供商品或服务的活动置于政府有关部门的有效监督之下~||~对消费者关于商品质量等问题，应做出真实、明确的答复~||~经营者要通过有效的途径或者有效方式接受消费者的批评和建议~||~不得以格式合同等方式限制消费者权利

13.以下属于资本主义的特征是________

多选题

A. 维护等级特权~||~确认契约自由~||~私有财产神圣不可侵犯~||~刑罚残酷

14.以下说法正确的是_________。

多选题

A. 《旅行社投保旅行社责任保险规定》自2001年9月1日起施行~||~旅行社责任保险是一种强制保险~||~旅行社办理旅行社责任保险必须在境内、外信誉良好的保险公司办理~||~旅行社责任保险的保险期限为一年

15.导游员应懂社交时的礼貌礼节，以下哪几项是错误的（）。

多选题

A. 态度真诚、庄重~||~表情自然、腼腆~||~目光左顾右盼~||~体态适当配合~||~沉默会显得高深莫测

16.导游人员违法、违规行为计分方法实行年度（）分制。

单选题

A. 10~||~5~||~100~||~8

17.参团旅游的旅游者可以自由选择购买旅行社责任险或者旅游意外保险。

判断题

18.旅游交通主要特性有（）。

多选题

A. 游览性~||~舒适性~||~安全性~||~季节性~||~服务性

19.外国旅游者来中国旅游，发给团体旅游签证的团队人数须在()。

单选题

A. 5人以上~||~9人以上~||~12人以上~||~16人以上

20.旅游者旅游活动的成败更多地取决于(　)。

单选题

A. 旅游景区的观光价值~||~旅游接待服务的设施和条件~||~旅游活动的组织安排~||~导游服务的质量