证券从业资格

1.社会主义职业道德的主要内容是（）。

多选题

A. 爱岗敬业~||~诚实守信~||~办事公道~||~服务群众~||~奉献社会

2.某旅游商店在店堂告示中标明“售出商品，概不退换”。一游客在导游员的带领下购买该商店的商品，后经有关质量鉴定部门认定为不合格产品，旅游者要求退货。依照《消费者权益保护法》的规定，经营者（）。

单选题

A. 可以坚持“售出商品，概不退换”~||~可以坚持不退款，但可更换同种商品~||~可以坚持不退款，但可购买其他等值商品~||~应当负责退货

3.协商是旅游纠纷各方当事人在自愿、互谅的基础上，依照法律的规定或者是合同的约定，直接进行谈判、磋商，自行达成协议解决旅游纠纷的方法。在通过协商解决旅游纠纷的过程中，应该贯彻（）。

多选题

A. 公平、公正原则~||~效率原则~||~自愿原则~||~平等互利、协商一致原则~||~合法原则

4.不符合治安管理中旅馆对旅客遗留物品的处理要求。

单选题

A. 旅馆对旅客遗留的物品应当妥善保管，并根据旅客登记所留下的地址设法归还~||~如遗留物主不明，应启事招领，经招领3个月仍然无人认领的，则登记后送公安机关按拾遗物品处理~||~如遗留物主不明，应地登记造册后送公安机关按拾遗物品处理~||~如遗留物品中有违禁物品和可疑物品，旅馆应及时报告公安机关处理

5.关于肖像权，下列说法正确的有（）。

多选题

A. 同意他人使用自己肖像的，有权取得适当报酬~||~有权禁止他人不法毁损自己的肖像~||~未经本人同意，任何人不得以赢利为目的使用公民的肖像~||~侵害公民肖像权的，受害人有权获得赔偿

6.旅行社的分社是具备法人资格、能够开展旅游业务经营活动的分支机构。（）

判断题

7.需要立即（）被投诉人的损害行为的，应当由损害行为发生地旅游投诉处理机构管辖。

多选题

A. 纠正~||~制止~||~停止~||~终止~||~改正

8.合同的可变更或者可撤销必须具备的条件是（）。

多选题

A. 必须具有法定事由~||~必须由一方当事人请求变更或者撤销~||~必须是由人民法院或者仲裁机构来行使变更权或者撤权~||~必须经过公证程序

9.中华人民共和国旅行证分一年一次有效和两年多次有效两种，由中国驻外国的外交代表机关、领事机关或者外交部授权的其他驻外机关颁发。

判断题

10.娱乐场所未按照规定悬挂警示标识、未成年人禁人或者限入标识的，由县级人民政府文化主管部门、县级公安部门责令改正，给予警告。

判断题

11.一般来说，旅行社业务运作过程中，向旅游者提交的旅游线路报价单属于()。

单选题

A. 承诺~||~要约~||~要约磋商~||~要约邀请

12.消费者权益保护法意义上的受害者只能是购买者或者使用者。（）

判断题

13.经营者有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的（）。

单选题

A. 1倍~||~4倍~||~2倍~||~3倍

14.根据《消费者权益保护法》消费者享有哪几项利权利

填空题

15.社会主义市场经济制度的基础是（）。

单选题

A. 生产资料的社会主义公有制~||~以公有制为主体、多种所有制经济共同发展~||~以按劳分配为主体、多种分配方式并存~||~社会主义市场经济体制

16.当事人订立合同，应当具有（）。

单选题

A. 相应的经济实力~||~一定的履约能力~||~完备的审批手续~||~相应的民事权利能力和民事行为能力

17.李某参加某旅行社组织的旅游活动，支付了200元服务费，由于旅行社提供的服务存在欺诈，按《消费者权益保护法》规定，旅行社应向李某赔偿（）。

单选题

A. 200元~||~300元~||~400元~||~500元

18.国家旅游局具体负责评定()。

单选题

A. 所有星级饭店~||~一、二、三星级饭店~||~四、五星级饭店~||~五星级饭店

19.下列关于定金与押金的异同点说法不正确的有（）。

单选题

A. 都属于金钱担保的范畴~||~都可以超过或等于合同标的额~||~都有证明合同成立和担保合同履行的功能~||~在合同履行后，都发生返还的法律效果

20.旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部门责令改正，停业整顿1个月至3个月;情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证：()。

多选题

A. 旅行社不向接受委托的旅行社支付接待和服务费用的~||~旅行社向接受委托的旅行社支付的费用低于接待和服务成本的~||~接受委托的旅行社接待不支付或者不足额支付接待和服务费用的旅游团队的~||~拒不履行旅游合同约定的义务~||~非因不可抗力改变旅游合同安排的行程的