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1.铁路事故当事人对事故损害赔偿有争议的,可以通过协商解决,或者请求组织事故调查组的机关或者铁路管理机构组织调解,如对调解不服的,可以向人民法院起诉;但不可以直接向人民法院提起民事诉讼。()
判断题2.外商投资旅行社质量保证金为人民币()万元。
单选题A. 10~||~60~||~100~||~250
3.旅行社安排的饭店,因饭店原因低于合同约定的等级档次,旅行社应退还旅游者所付
单选题A. 差额100%~||~差额20%~||~实际房费20%~||~所付房费20%
4.旅行社向保险公司投保旅行社责任保险采取按()投保的方式。
单选题A. 月度~||~季度~||~年度~||~旅游团队
5.旅游质监所受理的质量保证金赔偿案件,没有特殊原因的,应当在受理之日起____________内审理终结。
单选题A. 30日~||~60日~||~90日~||~120日
6.以下属于《文物保护法》保护范畴的有()。
多选题A. 石窟寺和石刻、壁画~||~重大历史事件史迹、史料~||~历史宫廷工艺品~||~地下墓葬及陪葬品~||~现在仿造工艺品
7.下列选项中,不符合《旅游投诉暂行规定》规定的旅游投诉受理范围的是()。
单选题A. 认为旅游经营者不履行合同或协议~||~提出的额外旅游要求不被导游人员重视~||~认为旅游经营者的过错造成其行李物品丢失~||~提出导游人员索要小费的事实
8.我国《民用航空法》规定,因(),承运人不承担责任。
单选题A. 飞机坠毁造成乘客死亡~||~空中颠簸造成乘客受伤~||~乘客在飞机上被劫持者杀害~||~乘客死亡给他人造成精神痛苦
9.旅行社在经营过程中,会遇到商业风险,商业风险是商事主体应当承担的经营风险,通常()作为不可抗力
单选题A. 能~||~不能~||~特殊情况下能~||~具体问题具体分析
10.国家对个体、私营等非公有制经济实行()。
单选题A. 保障、巩固和发展~||~鼓励、指导和帮助其发展~||~引导、监督和管理~||~通过法律和行政管理对其进行制约
11.积极应对金融危机,着力扩大国内旅游消费,确保旅游业平稳较快发展。()
判断题12.以下说法错误的是。
单选题A. 经营者应当自觉地把向消费者提供商品或服务的活动置于政府有关部门的有效监督之下~||~对消费者关于商品质量等问题,应做出真实、明确的答复~||~经营者要通过有效的途径或者有效方式接受消费者的批评和建议~||~不得以格式合同等方式限制消费者权利
13.在中华人民共和国境内履行的中外合作经营企业合同,可以选择或约定适用法律。()
判断题14.判断各方面工作的是非得失,归根结底要以()为标准。
多选题A. 是否有利于推动社会全面进步~||~是否有利于发展社会主义的生产力~||~是否有利于增强社会主义国家综合国力~||~是否有利于提高人民的生活水平~||~是否有利于改革开放
15.外国人有哪些情形不准入境?有哪些情形不准出境?
填空题16.甲旅行社导游王某在“华东五日游”的带团过程中向游客索要小费300元,后被举报,下列处罚正确的是()。
多选题A. 王某被扣除6分~||~王某被警告批评~||~甲旅行社赔偿游客300元~||~甲旅行社赔偿游客600元~||~对甲旅行社给予警告直至责令停业整顿
17.解决消费者与经营者之间的权益争议的途径有()。
多选题A. 与经营者协商解决~||~请求消费者协会处罚~||~向有关行政部门申诉~||~向人民法院起诉
18.消费者的公平交易权主要体现在:在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易的条件。()
判断题19.食品生产经营者违反《食品安全法》规定,造成他人人身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任,其财产不足以同时承担民事赔偿责任和缴纳罚款、罚金时,
单选题A. 按照比例承担法律责任~||~先承担民事赔偿责任~||~先承担缴纳罚款责任~||~先承担缴纳罚金责任
20.出境旅游的发展原则是________
多选题A. 积极鼓励~||~入出挂钩~||~入出分开~||~量入为出
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