A. 随时与旅行社联系~||~提前做好离站交通票据落实并核实~||~离站前不安排过多旅游活动和购物以及自由活动时间~||~提前到达离站地点

A. 立即背患者去医院~||~让患者平躺在地上，头略高~||~让亲属或其他游客寻找备用药物~||~找医生前来救治，病情稍稳定后送医院

A. 导游讲解~||~宣传、调研~||~做好接待工作~||~安全提示

A. 尽量抓紧时间，完成计划内的游览项目~||~向旅行社有关部门报告~||~游览中突出本地最有代表性的景观~||~及时通知下一站

A. 服务性~||~文化性~||~社会性~||~经济性

A. 杭州~||~南宁~||~青岛~||~厦门

A. 身心健康~||~语言~||~知识~||~服务技能

A. 普通卡~||~金卡~||~黄金卡~||~白金卡~||~钛金卡

A. 班期飞行~||~红眼航班飞行~||~不定期航班飞行~||~加班飞行~||~包机飞行

A. 货币、首饰、刀剪、贵重衣物~||~珍珠、金银首饰、化妆品、录像带~||~刀剪、录像带、贵重衣物、食品~||~存款单、现金、食品、录像带

A. 维护安全~||~处理问题~||~宣传、调研~||~导游讲解

A. 陪同前往，并帮助老太太与商店交涉~||~对他说：“提前选好，出门就不退”~||~婉言谢绝~||~让他自己去交涉

A. 持外交签证护照的人员~||~一般旅游者。~||~未成年人~||~老人

A. 麝香~||~虎骨~||~人参~||~犀牛角

A. 拥有丰富的知识~||~娴熟的服务技能~||~扎实的语言功底，较强的语言表达能力~||~四处奔波满足游客要求解决他们的困难~||~良好的心理素质沉着应对各类问题