证券从业资格

1.佛教在中国是怎样发展传播、怎样中国化的？

填空题

2.旅游团一名游客提出晚间去黄兴街购物，导游员应该_____。

单选题

A. 婉言拒绝~||~明确反对~||~协助安排~||~陪同前往

3.简述旅行社对旅游者合法权益保护的内容。

填空题

4.（）是导游人员获得游客的认同和接受,进而吸引与团结游客,高质量完成导游工作的前提和条件。

单选题

A. 辛勤劳动~||~优质服务~||~导游人员的行动~||~树立良好形象

5.下列描述男性的坐姿正确的是（）。

多选题

A. 坐时上体要自然挺直~||~坐时可以微微分开双腿~||~坐时可以跷起二郎腿~||~坐时不可歪七扭八

6.旅游业的作用主要表现为_______。

多选题

A. 供给作用~||~组织作用~||~便利作用~||~交流作用

7.导游词的创作技巧有（）。

多选题

A. 景点主题要准确、明确~||~写作内容要新颖、有特色~||~景点揭示要有文化内涵~||~言辞要有时代感和激情

8.社交界域语的一般距离为____________左右（）。

单选题

A. 75厘米~||~120厘米~||~150厘米~||~210厘米

9.简述导游人员的基本职责。

填空题

10.导游人员对旅游行政部门作出的罚款、吊销导游证、责令改正、暂扣导游证等行政处罚不服，可以（）。

单选题

A. 向上一级旅游行政部门申请复议~||~向地方人民法院提起行政诉讼~||~向上一级旅游行政部门申请复议或向地方人民法院提起行政诉讼~||~向仲裁机构申请仲裁

11.旅行社投保旅行社责任险的金额低于规定的基本标准的，由旅游行政管理部门责令改正，给予警告；逾期不改正的，可以处以人民币（）的罚款。

单选题

A. 5000元以上1万元以下~||~5000元以上2万元以下~||~2万元以上10万元以下~||~3万元以上10万元以下

12.在对散客送站服务中，导游人员与游客或散客小包价旅游团确认送站时间和地点的工作必须在送站前（）时间进行。

单选题

A. 12~||~24~||~36~||~48

13.按照职业性质可以把导游人员划分为（）。

多选题

A. 全程陪同导游人员~||~初级导游人员~||~专职导游人员~||~兼职导游人员

14.下列年龄的儿童中，（）周岁的儿童乘机时可以购买半票。

多选题

A. 1~||~7~||~10~||~13~||~15

15.地陪带团到达机场必须留出充裕的时间，以保证旅游者能按时抵达送站地点，从而避免____事故的发生。

填空题

16.与其他职业语言相比，导游语言具有的特点。（）

单选题

A. 奇、急、难、杂~||~快、急、博、新~||~奇、新、博、杂~||~快、急、难、杂

17.外语导游员要求翻译时力求做到几点，其中包括（）。

多选题

A. 信~||~达~||~雅~||~俗

18.导游员在跟游客交谈时的语言形式称为“导游交际语”。交谈时要想“成功”，导游员首先需要做到（）。

单选题

A. 内容文明健康~||~勿轻易打断对方谈话~||~讲话有一定幽默感~||~选择游客感兴趣的话题

19.主导心理是求安全和求新，这是（）阶段的游客心理。

单选题

A. 旅游前期~||~旅游中期~||~旅游后期~||~旅游结束后

20.在行握手礼时，下面做法不正确的是（）。

多选题

A. 主人先伸手~||~年轻者先伸手~||~身份高者先伸手~||~男子先伸手