证券从业资格

1.下列属于回族特色风味的是

单选题

A. 冷面~||~路打滚~||~牛羊肉泡馍~||~生鱼片

2.现代时期的导游服务的主要特点有。（）

多选题

A. 导游服务的职业化~||~导游服务的商品化~||~导游服务的商品化~||~导游人员管理的法制化

3.导游人员在翻译时应力求做到（）。

多选题

A. 准~||~信~||~达~||~雅

4.旅游资源在旅游业中发挥巨大作用，主要体现在。

多选题

A. 是旅游活动的基础和前提~||~是刺激旅游需求的内在动因~||~是旅游产品的重要组成部分~||~其特性控制着旅游活动的周期

5.中国探险家班超打开了通往西域的大门，第一个开通了通往欧洲的交通线。（）

判断题

6.当旅游团因故出现骚动时，导游员应做好团内_____的劝导工作。

填空题

7.一些客源国在长期历史发展过程中形成各国特有的风俗和禁忌等，忌说“恭喜发财”之类的话，视紫色与黑色为不利的颜色，这是下列哪个国家人民的禁忌（）。

单选题

A. 新加坡~||~日本~||~澳大利亚~||~法国

8.一位马来西亚华侨在杭州旅游过程中丢失护照，导游人员应帮助他去接待社开具证明；失主持旅游证明，随身携带照片去（）报失并申领新护照。

单选题

A. 马来西亚驻华大使馆~||~马来西亚驻沪领事馆~||~浙江省公安厅或授权的公安机关~||~浙江省侨务办公室

9.旅游团参观游览前，地陪应按预定时间提前（）分钟到达集合地点。

单选题

A. 10~||~15~||~20~||~30

10.下列导游人员中，与“旅游计划的具体执行者”、“旅游团的领导者和代言人”、“旅游活

单选题

A. 领队、全陪、地陪~||~地陪、领队、全陪~||~全陪、领队、地陪~||~地陪、全陪、领队

11.报考外语导游的人员需具有______以上学历。

单选题

A. 大专~||~高中~||~所报考语种大专~||~所报考语种高中

12.地陪送内宾团搭火车返程应提前________分钟到达火车站。

单选题

A. 30~||~60~||~90~||~120

13.外国旅游者在华期间非正常死亡的，由省级医院出具“死亡证明书”。（）

判断题

14.社交界域语指交际性界域距离，一般距离为()左右，语意为“庄重，严肃”，如商谈、导游讲解等。

单选题

A. 75厘米~||~120厘米~||~175厘米~||~210厘米

15.旅客误机，客票作废，票款不退。（）

判断题

16.按职业性质区分，国际入境旅游导游员又可分为以下几种。

多选题

A. 专业导游员~||~业余导游员~||~游览点的讲解员~||~旅游车上的讲解员~||~义务导游员

17.“橘子洲是全国最大的城市内河洲，当然它的有名主要还是因为《沁园春·长沙》，下面让我们一起来背背这首词吧……”。这位导游员在讲解时主要运用了（）的方法。

多选题

A. 虚实结合法~||~分析比较法~||~突出重点法~||~触景生情法

18.某旅游团几名游客在晚餐前2小时提出换餐要求，导游员应该_____。

多选题

A. 婉言拒绝，耐心解释~||~断然拒绝，严守合同~||~游客坚持则相关费用自理~||~退还原餐费

19.导游员带团结束后的总结方式主要有________。

多选题

A. 自己总结~||~领导总结~||~书面总结~||~口头总结

20.外国旅游者在我国境内散发宗教宣传品时，导游人员应（）。

单选题

A. 提出批评~||~不予纠缠~||~严厉警告~||~予以劝阻