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1.外国旅游者在中国境内犯法,要受到的制裁。
单选题A. 国际法~||~中国法律~||~所属国的法律~||~国际公法
2.下列属于纳西族禁忌的是
多选题A. 家有产妇,忌外人上门~||~不能跷二郎腿~||~忌食狗肉~||~不许杀报晓的雄鸡~||~男女订婚是忌用白鸡
3.旅游团离开饭店前,无特殊原因地陪应提醒游客在下午4:00以前办理退房手续。()
判断题4.导游语言的艺术形式按其语言表达的方式,主要可以分为:()。
多选题A. 头口语言~||~书面语言~||~态势语言~||~形体语言
5.旅游者突发急症,要立即拨打()叫救护车。
单选题A. 110~||~112~||~120~||~119
6.地陪为旅游团队提供送站准备服务的“商定出发时间”包括下列工作()
多选题A. 与领队,全陪或旅游者商定交付行李时间~||~与旅游车司机商定出发时间~||~征求领队,全陪或旅游者意见后定好出发时间和地点~||~与领队,全陪或旅游者商量好叫早及早餐时间
7.中华人民共和国护照法规定,16周岁以下申请人所持护照的有效期是()年。
单选题A. 5~||~20~||~10~||~15
8.导游员预防错接的工作有____________()
多选题A. 导游人员应提前到达接站地点迎候旅游团~||~导游人员在接团时应认真核实相关事物~||~提高警惕,严防其他人员非法接走旅游团~||~随时和旅游团联系
9.旅游活动的三个基本要素中,是处于旅游活动的中心地位()
单选题A. 旅游主体~||~旅游客体~||~旅游媒介~||~旅游个体
10.长篇叙事诗«阿诗玛»是反映哪个民族人民不畏强暴,追求自由和幸福的愿望。
单选题A. 白族~||~苗族~||~纳西族~||~彝族
11.导游讲解服务能够给旅游者带来_____和_____,而这两种享受才是旅游者进行旅游活动的真正目的。
填空题12.下列属于壮族人禁忌的是
多选题A. 严禁捕杀青蛙,不吃蛙肉~||~禁止用脚踩踏火塘上的三脚架以及灶台~||~家有产妇,在门上悬挂袖子枝条~||~不许摸小孩子的头~||~(暂缺)
13.旅行社的主要职能是()。
单选题A. 为游客提供服务~||~追求经济效益和社会效益相结合~||~提供与旅行相关的服务~||~为国家创收,为社会创造就业机会
14.在下列工作中,属于全陪服务准备工作的有()。
多选题A. 熟悉接待计划~||~做好必要的物质准备~||~制订旅游活动日程~||~提前与有关地方接待社联系~||~落实好旅行车辆
15.导游服务的复杂多变主要表现在( )。
多选题A. 服务的环节复杂~||~服务对象和需求复杂~||~人际关系复杂~||~要面对各种物质诱惑和精神污染
16.某旅游团一行15人抵达杭州,地陪小王在客人进住饭店之后,开始与领队商定第二天的日程安排。小王发现领队所持日程第二天是去千岛湖,而自己的计划是杭州市区活动,且无干岛湖的活动安排。这时地陪小王应()。
单选题A. 婉言谢绝,说明我方不便单方面违反合同~||~向领队作详细解释说明工作,并设法将其说服~||~按照领队所持的计划活动,但应事先向领队说明,要按规定收取杭州至千岛湖的超公里费及门票费用。~||~及时报告旅行社,查明原因,分清责任
17.导游讲解要根据讲解内容变化而有所变化。在讲解山水自然风光时,导游员的讲解要求是()。
多选题A. 把旅游景观表面现象作为讲解主体,以准确的数据和形象的语言刻画外在美~||~熟悉山水风光的地址成因,以通俗的语言讲解有关专业理论~||~将一些传说故事融入讲解中,使景观形象更加丰满~||~突出“奇”和“趣”等本地特色
18.旅游车内,导游人员捂着鼻子轻轻咳嗽,见此情形,旅游者熄灭了香烟。这位导游人员运用了()语言,采取了( )劝服策略。
单选题A. 体态、诱导式~||~副、迂回式~||~副、协商式~||~态势、暗示式
19.地陪导游人员的沿途导游主要包活()等内容。
多选题A. 风光导游~||~风情介绍~||~介绍下榻饭店~||~介绍购物场所~||~介绍娱乐场所
20.某旅行团于18日早上到达K市,按计划上午参观景点,下午自由活动,晚上19:30观看文艺演出,次日乘早班机离开K市。抵达当天,适逢当地举行民族节庆活动,并有通宵篝火歌舞晚会等丰富多彩的文艺节目,部分团员提出,下午想去观赏民族节庆活动,并放弃观看晚上的文艺演出,同时希望导游人员能派车接送。
填空题
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