证券从业资格

1.首站接团时，全陪应提前____________到接站地点与地陪一起迎接旅游团（）。

单选题

A. 60分钟~||~30分钟~||~20分钟~||~15分钟

2.治安事故发生后，导游人员应写出详细、准确的书面报告，报告除事故发生的时间、地点、案情和经过，作案者的特征，受害者的姓名、性别、国籍、伤势，损失物品的名称、数量、型号、特征等项内容外，还应写明（）。

多选题

A. 案件的性质~||~采取的应急措施~||~侦破情况~||~受害者和旅游团其他成员的情绪及有何反应、要求~||~防范类似事故再次发生的预案

3.在接待外宾团时，导游员的________直接决定了游客对导游员的认同程度。

单选题

A. 讲解能力~||~组织能力~||~外语能力~||~交际能力

4.选择性旅游也可称之为小包价旅游。()

判断题

5.托马斯•库克对于旅游业的贡献在于。

多选题

A. 开创了近代旅游业~||~面向大众、薄利多销，推动了旅游的社会化~||~培养了最早的真正意义上的导游员~||~开创了现代旅游业~||~开创了包机旅游业务

6.旅行社产品

填空题

7.未满2周岁的婴儿随父母乘飞机旅行，按成人票价的_____付费。

填空题

8.独白式口头语言的特点是（）。

多选题

A. 明显的目的性~||~对象明确~||~对语言环境有较强的依赖性~||~反馈及时~||~能使说话者的观点、态度等信息内容得到充分表述

9.下列选项中，不包含在道德的社会职能中。

单选题

A. 调节职能~||~认识职能~||~教育职能~||~行政职能

10.游客对异国他乡知识和文化品味的追求使得导游服务具有的性质。

单选题

A. 社会性~||~涉外性~||~服务性~||~文化性

11.旅游者享有自主选择权。下列选项中，不符合自主选择权的是（）。

单选题

A. 有权自主选择经营者~||~有权自主选择旅游服务产品或服务方式~||~有权自主决定是否购买任何一种商品或是否接受任何一项服务~||~有权进行比较、挑选并要求经营者满足自己的个别要求

12.外国旅游者在我国境内散发宗教宣传品时，导游人员应（）。

单选题

A. 提出批评~||~不予纠缠~||~严厉警告~||~予以劝阻

13.首站接团时，全陪应提前（）分钟到接站地点与地陪一起迎接旅游团。

单选题

A. 15~||~20~||~10~||~30

14.游客中途要求退团，导游员如何应对？

填空题

15.导游员将湖北的旅游特色概括为：壮美的长江三峡、灿烂的荆楚文化、绮丽的神农仙境、迷人的三国胜迹，绝奇的武当功夫。这种导游方法是（）。

单选题

A. 同类比拟法~||~画龙点晴法~||~突出重点法~||~触景生情法

16.风景名胜旅游资源利用的要求是什么?

填空题

17.有关河姆渡遗址的表述不正确的是（）。

多选题

A. 发现于1976年~||~距今6000年的新石器文化遗存~||~位于余姚市~||~证明了中国是世界上稻作文化的重要发源地之一

18.在下列工作中，属于全陪服务准备工作的有（）。

多选题

A. 熟悉接待计划~||~制定旅游活动日程~||~做好必要的物质准备~||~与有关地方接待社联系

19.一般说来，东方人思维方式的特点是（　）。

多选题

A. 由远到近~||~由抽象到具体~||~由小到大~||~由近到远

20.导游讲解“虚实结合法”中的“虚”是指与景观有关的（）。

多选题

A. 艺术价值~||~民间传说~||~历史事实~||~趣闻轶事~||~神话故事