A. 晚上没有活动安排，游客提出自由活动~||~游客要去人多、环境复杂的地方自由活动~||~即将离开本地时，游客提出外出自由活动~||~旅游者已经多次游览过某个景点，要求自由活动

A. 平等互利~||~不卑不亢~||~互不干涉~||~互守信用

A. 同类相似比较~||~同类相异比较~||~时间比较~||~民谚比较

A. 肆意践踏中国法律~||~在中国公开发表反动言论~||~与其在华亲友非法勾结，图谋不轨~||~对中国的改革开放政策发表评论

A. 长晚辈之间，晚辈应先伸手~||~宾主之间，宾客应先伸手~||~男女之间，男方应先伸手~||~上下级之间，上级应先伸手

A. 2004年~||~2005年~||~2006年~||~2007年

A. 在职或曾经任职的外国政府高级官员，对华友好的官员~||~民间组织、团体负责人，社会名流~||~在国际、国内有一定影响的各界知名人士~||~某些国家皇室或贵族成员~||~著名政治家、社会活动家等

A. 尽量不要坐交通工具~||~合理安排日程，留出充裕的时间~||~提醒司机不开英雄车、不酒后开车~||~导游可帮司机开车。

A. 告知全体游客：旅游车停车地点、车号及车辆特征，并强调开车时间~||~提醒游客：游览景区所需时间、集合地点和时间~||~向游客介绍当天上、下午游览地点、中晚餐地点及餐厅名称~||~在景点示意图前，介绍景区游览路线、购物点

A. 本地风情~||~沿途风光~||~下榻饭店情况~||~参观景点情况

A. 婉言拒绝~||~请示领导~||~明确反对~||~陪同前往

A. 缩短在一地的游览时间~||~取消在一地的游览时间~||~延长在一地的游览时间~||~分两次游览一地~||~在一地的游览时间不变，某活动由另一活动代替

A. 欺骗、胁迫旅游者消费的~||~未通过年审继续从事导游业务的~||~有殴打或谩骂旅游者行为的~||~安排旅游者参加黄、赌、毒活动的

A. 旅游团计划去另一地游览或即将离开本地时~||~游客已多次游览过某一景点，希望不随团活动~||~当地治安不理想~||~游客要去不对外开放的地区游览

A. 使用形象化语言，以求创造美的意境~||~使用流畅生动的语言~||~恰当比喻，以熟喻生，富有幽默感~||~表情、手势动作以及声音语调应与讲解的内容、当时的气氛有机配合，和谐一致

A. 120~||~110~||~122~||~114

A. 全程陪同导游人员~||~初级导游人员~||~专职导游人员~||~兼职导游人员