1.旅游者要求转递的物品中若有，导游人员应婉言拒绝，请其自行处理（　）。

2.下面关于乌龙茶的表述不正确的有（）。

3.参加“云南六日游”的北京游客40人原计划当晚从西双版纳乘飞机抵达昆明。地陪小刘与民航再次确认航班飞机时间时，被告知预定航班由于大雾被取消。部分游客建议改乘旅游车前往昆明，但另一部分坚持要乘坐飞机。请问：若你是地陪小刘，此时你认为该怎么办?

4.蒙古族传统得舞蹈有

5.来中国旅游的入境旅游团队，由中方总接待旅行社派出的导游是________.

6.江某在一次导游活动中，未携带正规接待计划，后又购买旅游者物品。江某应受到的处罚是（）。

7.重大事故通常由事故发生地人民政府牵头协调各部门，以及事故责任方及其主管部门负责处理。()

8.旅游业作为一种独立的行业在我国出现，始于_____年。

9.841年7月5日，托马斯•库克运送了570人从莱斯特前往拉夫巴勒参加禁酒大会，这次活动成为公认的近代旅游活动的开端，他本人也可以说是现代旅行社（）的最早体现。

10.导游在讲解梁山伯和祝英台的故事时，可以将其称为中国的罗密欧和朱丽叶，所用的方法是_________。

11.受理散客来本地旅游的委托，与代办散客赴外地的旅游委托相同，二者都属于（）。

12.经海关免税放行的物品，内如出售、转让或移作他用，必须报经海关并补缴税款（　）。

13.一位外国游客在即将离境的时候，请地陪小李帮他将一份生日蛋糕转递给在华侨居的将过生日的亲戚，小李应（）。

14.日本一旅游团从贵阳乘车至凯里途中，导游员结合贵新高等级路上建筑桥梁多的实际，给游客认真介绍了中国的桥、贵州的桥及贵州的桥城，还讲起了鲁班修桥的故事，这种导游方法是（）。

15.在社交场合，要注意保持交谈的最佳距离和角度。两人交谈的最佳距离为____米

16.导游员在介绍杭州西湖时，先从其概况、传说、成因讲起，继而讲解湖中景物。这种讲解方法称为（）。

17.对旅游团中突发心脏病的旅游者，导游员的正确做法是：（）

18.现代旅游业三大支柱中处于核心地位的是（）。

19.接待西南地区少数民族游客时，导游员需要注意哪几个方面？

20.导游人员按照（）可以分为专职导游人员和兼职导游人员。