A. 组装职能~||~销售职能~||~采购职能~||~分配职能

A. 组团社~||~领队~||~全陪~||~旅游者

A. 不用过问~||~把自己的药品给旅游者服用~||~一切就医的费用由旅行社来负责~||~劝其及早就医、多休息，关心旅游者的病情

A. 由旅游法律规范所确认的~||~由旅游法律规范所调整的~||~在旅游活动过程中形成的~||~旅游者的权利与义务关系~||~具有旅游内容的当事人之间的权利与义务关系

A. 尊重领队权限，努力支持其工作~||~多同领队协商，主动争取其配合~||~多给领队荣誉，调动其积极性~||~坚持原则立场，拒绝其过分要求

A. 书法、雕刻、撰文~||~石刻、文章、镌刻~||~文章、书法、镌刻~||~雕刻、文章、书写

A. 政治性~||~文化性~||~多样性~||~经济性

A. 将身份低者介绍给身份高者~||~将主人介绍给客人~||~全陪将领队介绍给地陪~||~将男士介绍给女士

A. 注意小节~||~坚持“内外有别”原则~||~严格按规章制度办事~||~自尊、自爱，不失人格、国格

A. 由小到大~||~由近及远~||~由具体到抽象~||~由抽象到具体

A. 旅游团领队~||~海外旅行社~||~全陪导游人员~||~地陪导游人员

A. 及时向旅行社有关部门反映，对合理而可能的要求尽力予以满足~||~对无法满足的要求，要进行详细解释、耐心说服~||~婉言拒绝，并说明我方不便单方面违反合同~||~如需增收费用，地陪应事先向领队或旅游者讲明，并按规定的标准收取~||~查明原因，分清责任

A. 宣传“无神论”并参与宗教问题的讨论。~||~满足有关宗教信仰和戒律有关的特殊要求。~||~把宗教，国家问题混为一谈，随意评论。~||~在车上看天主教游客做祈祷。

A. 中国人民银行~||~中国银行~||~中国商业银行~||~中国建设银行

A. 经过旅行社委派~||~旅游中的接待，出游前的咨询和联系~||~按照合同的约定提供服务~||~为游客提供生活和讲解服务

A. 个性化需求增强~||~旅游产品更多样化~||~旅游需求更旺盛~||~对旅游服务产品质量要求更高

A. 熟悉接待计划~||~充实相关知识，并做好物质准备~||~与有关人员联系~||~开好出发前说明会

A. 予以协助~||~断然拒绝~||~婉言拒绝~||~立即答应