A. 升调~||~降调~||~平调~||~反调

A. 立即组织抢救~||~应急处理，病情严重者送医院或请医生救治~||~有领队或其他游客在场~||~自备药物不随便给游客服用

A. 时间~||~环境~||~地点~||~场合

A. 导游讲解服务~||~旅行生活服务~||~市内交通服务~||~全程陪同服务~||~地方陪同服务

A. 制造悬念法~||~触景生情法~||~突出重点法~||~虚实结合法

A. 刑事案件的被告人不准其出境~||~公安机关认定的犯罪嫌疑人不准出境~||~边防机关有权限制拒绝接受查验证件者出境~||~边防机关无权限制持他人证件者出境

A. 满语~||~蒙古语~||~土家语~||~苗语~||~维吾尔语

A. 1／2~||~1／3~||~2／3~||~1／4

A. 5°C~||~10°C~||~18°C~||~32°C

A. 雄伟、烟云、峻峭~||~峻峭、烟云、雄伟~||~雄伟、峻峭、烟云~||~峻峭、雄伟、烟云

A. 菪旅游者确有困难，导游人员可以应其要求为其转递食品~||~导游人员一般不代为旅游者保管证件~||~导游人员可以用自备药品为旅游者治病~||~导游人员可以免费带其亲友随团活动

A. 若提供的客房低于旅游协议里规定的标准，旅行社应负责调换~||~实在不能调换应说明原因，并提出补偿的条件~||~若因为房间的卫生等条件达不到标准应予以调换~||~若酒店已没有空房，旅游者的要求可以不予理睬

A. 天气变化时，及时提醒家长给孩子增减衣服~||~人多拥挤时，帮助家长带好孩子~||~不单独把客人的孩子带走，也不宜给儿童买零食和玩具~||~不将自己随身携带的药品给孩子服用~||~注意掌握儿童订机(车、船)票、安排房间、用餐等方面的标准

A. 求新心理~||~群体心理~||~求全心理~||~懒散心态

A. 寻问行李员~||~先在本团游客房间寻找，看是否误拿~||~与饭店行李科联系~||~寻问机场行李处

A. 旅行社领导~||~领队~||~患者亲属~||~游客代表

A. 合作~||~交流~||~竞争~||~疏远

A. 《创世纪》~||~《东巴经》~||~《格萨尔王传》~||~《江格尔》