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导游实务5505道题

1.古代向导与现代导游的区别在于。

多选题

A. 古代向导不是一种职业~||~古代向导不具有商业性质~||~古代向导不像现代导游那样有专门要求~||~古代向导不提供讲解服务

2.国内旅行社的旅游业务范围包括()。

多选题

A. 招徕我国旅游者在国内旅游~||~组织我国旅游者到香港、澳门、台湾旅游~||~为我国旅游者代购各类交通票据~||~为我国旅游者提供行李运送的服务~||~组织中国公民在与我国接壤国家的边境地区旅游

3.一外国人来中国旅游三天,他在入境可携带免税烟酒量为:()

单选题

A. 雪茄100支,酒750毫升~||~香烟200支,酒1500毫升~||~烟丝500克,酒750毫升~||~香烟400支,酒1500毫升

4.导游员在讲解南岳大庙时,将同属大型宫殿式古建筑群的南岳大庙与北京故宫相比较,采用的是比较分析法中的________。

单选题

A. 同类相似比较~||~同类相异比较~||~时间比较~||~民谚比较

5.港澳居民在中国境内若丢失港澳居民来往内地通行证,应补办签发( )

单选题

A. 一次性有效的港澳同胞来往内地旅行证明~||~一次性有效的中华人民共和国出境通行证~||~港澳居民来往内地通行证~||~一次性有效的人出境通行证

6.国内机票的有效期为一年,国际机票的有效期为()个月。

单选题

A. 6~||~12~||~18~||~24

7.国内航空运输中,对每名旅客随身携带物品的赔偿责任限额规定为人民币元。

单选题

A. 4000~||~3000~||~2000~||~1000

8.诺日朗瀑布是我国瀑面最宽的瀑布。()

判断题

9.根据《导游人员管理实施办法》的规定,导游人员一次予以扣除8分的情形是()。

单选题

A. 欺骗、胁迫旅游者消费的~||~擅自终止导游活动的~||~误接、误送旅游团的~||~以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的

10.旅游车发生交通事故时,导游人员应首先()。

单选题

A. 迅速汇报~||~保护现场~||~组织抢救~||~安抚旅游者

11.16周岁以上的公民也视为具有完全民事行为能力的人。()

判断题

12.下列图形表明是导游员与游客之间处于位置关系。

单选题

A. 合作~||~交流~||~竞争~||~疏远

13.导游人员要搞好与领队的关系,应该()。

多选题

A. 支持领队的工作~||~服从领队的领导~||~尊重领队的人格~||~坚持原则,避免正面冲突~||~遇事主动与领队沟通与商量

14.旅游者要求转递贵重物品给亲友,导游人员下列做法不妥之处是()

单选题

A. 无法推托时,请委托者写下委托书~||~立即答应转递~||~请收件人签字盖章~||~将委托书、收条交给旅行社

15.《旅游景区质量等级评定管理办法》正式实施的时间是()。

单选题

A. 1999年9月30日~||~2003年7月6日~||~2005年8月5日~||~2007年6月5日

16.如果游客在出站前领取行李时找不到托运的行李了,很可能是()出了问题。

多选题

A. 饭店行李员~||~上一站行李交接~||~交通运输部门行李托运过程~||~游客本人的过错

17.在旅行社接待工作中处在第一线的关键人物是________。

单选题

A. 司机~||~导游员~||~旅行社经理~||~计调人员

18.全陪在送游客离境去往机场的途中应致欢送辞,内容包括。

多选题

A. 回顾旅程生活~||~感谢游客与领队、地陪与司机的支持~||~肯定领队的功绩~||~留下美好的祝愿~||~对游客的不文明行为提出善意的批评

19.饭店星级评定检查工作的暗访侧重检查。

单选题

A. 饭店在必备项目上的达标情况~||~饭店在选择项目上的达标情况~||~饭店的特色类别~||~饭店的管理水平和服务质量

20.办理中国入境手续,旅游者应持()过关

单选题

A. 护照、登记牌和申报单~||~护照、健康说明书和机票~||~机票、登记牌和护照~||~健康说明书、申报单和护照

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