证券从业资格

1.我国公民出境旅游，应尽量使用现金消费，省去使用信用卡或旅行支票须付手续费的麻烦。（）

判断题

2.在旅游活动过程中，造成游客物品遗失的原因主要有（）。

多选题

A. 游客的疏忽大意~||~被窃~||~导游员管理不善~||~旅游接待过程中出现差错

3.班次是根据（）来确定的。

单选题

A. 运量需求~||~飞行时间~||~飞行速度~||~飞机好坏

4.根据题中所述，地陪小顾送旅游团去火车站未按规定的时间到达，属于。

多选题

A. 主观原因~||~客观原因~||~责任事故~||~非责任事故

5.旅游者要求亲属随团活动时因（）。

多选题

A. 向旅行社汇报~||~征求旅游者的意见~||~收取参团的费用~||~给予特殊的照顾

6.发生火灾后，导游员应该（）。

多选题

A. 立即拨打火警电话~||~判断火情，引导自救~||~协助处理善后事宜~||~迅速通知领队及全体游客

7.导游员在接站时未认真核实，所接的旅游团或者旅游者不是原计划应当由其接的，称之为_____。

填空题

8.导游人员如果有机会和客人一起饮酒，酒量不应超过平时的（）。

单选题

A. 1／2~||~1／3~||~1／4~||~1／5

9.郑成功收复台湾的时间是（）

单选题

A. 1670年~||~1665年~||~1660年~||~1662年

10.接团前，全陪应提前同接待社取得联系，妥善安排相关事宜（　）。

单选题

A. 2小时~||~12小时~||~24小时~||~48小时

11.风景名胜区必须具备的条件有（）。

多选题

A. 具有可进入性~||~绿地面积广阔~||~可供人们游览、休息或者进行科学文化活动~||~自然景观、人文景观比较集中~||~具有观赏、文化或者科学价值

12.在宫殿建筑和皇家园林风格与艺术上，将北京的故宫和巴黎的凡赛宫相比较的讲解方法属于____________（）。

单选题

A. 同类相似类比~||~同类相异类比~||~排比法~||~比较法

13.娱乐场所取得营业执照后，应当在（）日内向所在地县级公安部门备案。

单选题

A. 15~||~30~||~60~||~90

14.旅游政策法规要求导游从业人员每年接受年审脱产培训的时间累计不得少于7天(56小时)。（）

判断题

15.下列关于握手时的做法，不正确的是哪一项（）。

多选题

A. 握手时可以把另一只手插在裤兜里~||~握手时可以用左手~||~握手时要目视对方~||~要避免交叉握手

16.导游员与游客之间所处的位置主要有（）。

多选题

A. 合作位置~||~交流位置~||~竞争位置~||~疏远位置

17.用凝练的词句概括所游览景点的独到之处，给旅游者留下突出印象的导游手法叫（）。

单选题

A. 概括法~||~触景生情法~||~虚实结合法~||~画龙点睛法

18.由于客观原因需要变更旅游计划和活动日程，一般有三种情况（）。

多选题

A. 缩短一地的游览时间~||~物质补偿~||~延长一地的游览时间~||~在一地的游览时间不变，某一活动由另一活动所取代

19.导游服务是一种高智能、高技能、复杂的服务，因而是高级服务。（）

判断题

20.李先生等多名旅游者以3元／人的价格报名参加了某旅行社组织的海滨休闲三日游，旅游过程中，由于游客没有按导游要求参加购物，导游一气之下离团而去，并带走了旅游团的返程飞机票，李先生等不得不另花2元购买机票返回，期间住宿与餐费又花掉1元。请问，旅行社一共需要每人赔偿（）。

单选题

A. 3000元~||~2000元~||~1000元~||~3900元