A. 为社会主义建设积累资金~||~促进经济交流~||~宣传社会主义中国~||~发挥民间大使的作用

A. 超过投诉时效~||~投诉状书写不规范~||~超出旅游投诉管理机关管辖范畴~||~投诉者与本案无直接利害关系

A. 英国通济隆父子公司~||~美国运通公司~||~日本东海银行~||~香港南洋商业银行

A. 导游服务~||~导购服务~||~心理服务~||~审美服务

A. 新旧时刻表交替，导游员仍按旧时刻表时间去接团~||~由于交通部门的原因，旅游团提前到达，但接待社未接到上一站旅行社的通知~||~本站旅行社接到变更通知但未告知导游员~||~导游人员将接站地点搞错

A. 握手礼~||~合掌礼~||~鞠躬礼~||~拥抱礼

A. 广和杂~||~深和精~||~少和趣~||~奇和趣

A. 旅游者人身伤亡责任~||~旅游者因治疗支出的交通、医药费赔偿责任~||~旅游者死亡处理和遗体遣返费用赔偿责任~||~对旅游者必要的施救费用~||~由于旅行社责任争议引起的诉讼费用

A. 重申当日活动安排~||~组织沿途活动~||~沿途导游讲解~||~介绍游览景点

A. 应主动热情为游客夹菜~||~不要反客为主~||~向游客介绍风味名菜~||~用餐时与游客进行交谈

A. 承上启下、连接内外、协调左右的作用~||~核心和纽带的作用~||~标志和主导的作用~||~反馈和扩散的作用

A. 进行风情介绍~||~介绍两国时差，请游客调整时间~||~进行风光导游~||~介绍两国文化的差异

A. 稳定旅游者情绪~||~尽快与机场联系~||~报告旅行社~||~通知下一站做调整

A. 1.609公里~||~1.355公里~||~3.804公里~||~1.853公里

A. 3个月~||~6个月~||~1年~||~2年

A. 对其采取果断措施~||~阻止并告之中国人的道德观念~||~向其他旅游者求助~||~报告旅行社

A. 有张有弛，劳逸结合~||~有急有缓，快慢相宜~||~动、静结合~||~导、游结合