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1.导游人员要搞好与领队的关系，应该（）。
多选题A. 支持领队的工作~||~服从领队的领导~||~尊重领队的人格~||~坚持原则，避免正面冲突~||~遇事主动与领队沟通与商量
2.如果漏接，导游员应如何处置？
填空题3.下列选项中，（）是海外领队的职责。
多选题A. 介绍情况，全程陪同~||~落实旅游合同~||~组织和团结工作~||~负责联络工作~||~做好旅行各站的衔接工作
4.天气预报美国纽约为50°F，则它等于（）。
单选题A. 5°C~||~10°C~||~18°C~||~32°C
5.乘火车的旅客所携带的物品中，杆状物品的重量不超过（）千克。
单选题A. 10~||~15~||~25~||~20
6.郑成功收复台湾的时间是（）
单选题A. 1670年~||~1665年~||~1660年~||~1662年
7.在下述知识中，属于导游人员必须掌握的旅行知识有（）。
多选题A. 交通知识~||~卫生防疫知识~||~货币保险知识~||~旅游政策法规知识
8.在核对、商定日程时，对旅游者提出的要求与原日程不符且又涉及接待规格时，地陪一般应_________。
单选题A. 断然拒绝~||~婉言拒绝~||~耐心解释~||~予以安排
9.下列各项属于地陪要掌握常规知识的有（）。
多选题A. 风物特产~||~本地概况~||~重大新闻~||~法律法规
10.“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”，这句话所揭示的审美方法是（）。
单选题A. 静态审美~||~动态审美~||~空间审美~||~时机审美
11.非团队导游服务主要包括（）等不同内容。
多选题A. 旅游咨询服务~||~单项委托服务~||~讲解服务~||~选择性导游服务
12.在通关时，“绿色通道”的标志为。
单选题A. 绿色正方形~||~绿色正五角形~||~绿色正六角形~||~绿色正八角形
13.标志着全陪带领内宾团带团工作开始的是（）。
单选题A. 组织召开行前说明会~||~组织各站转移~||~提供启程服务~||~接受上团任务书
14.姿态语是指身体在一定场合中以体姿所传递的信息。下面不符合导游姿态语的情况有。
单选题A. 根据不同的场合、语言环境选择适当的坐姿~||~导游员工作时，坐在那里摇晃身体，配合讲解~||~导游员讲解时，身体挺胸立腰，端正庄重~||~在大型车内讲解，必须站立，面对游客，保持上身正直
15.在对宗教界游客服务的时候，导游人员须注意不要向他们宣传“无神论”。（）
判断题16.在中国古代各种旅游活动中成果最丰富的是（）。
单选题A. 帝王巡游~||~文士漫游~||~公务行游~||~商贾周游
17.下列抵达景点的导游服务中，（）是不正确的。
单选题A. 宣布当日日程~||~介绍新闻和热门话题~||~宣布次日活动日程~||~途中讲解
18.承上启下、连接内外、协调左右是指导游服务在各项旅游服务中的（）作用。
单选题A. 扩散作用~||~反馈作用~||~标志作用~||~纽带作用
19.据旅游专家研究：在旅游中游客不仅会表现为“消费攀高、文化干涉、物质摄取”，还易出现“_____”现象。
填空题20.导游人员在运用导游语言时应遵循()的原则，讲解要令人信服，不可胡编乱造、张冠李戴;导游人员对自己讲的话要负责任，切忌弄虚作假。
单选题A. 言之有物~||~言之有理~||~言之有据~||~言之有情
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