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1.在中国境内,禁止以任何形式进行()。
多选题A. 炒汇~||~套汇~||~逃汇~||~买汇
2.在中国道教里被陈称为“上元节”的节日是
单选题A. 春节~||~元宵节~||~清明节~||~端午节
3.旅游资源在旅游业中发挥巨大作用,主要体现在。
多选题A. 是旅游活动的基础和前提~||~是刺激旅游需求的内在动因~||~是旅游产品的重要组成部分~||~其特性控制着旅游活动的周期
4.全陪、地陪与领队之间建立良好关系的前提是()
单选题A. 共同的工作对象~||~共同的工作任务~||~平等互利、互守信用~||~共同的努力目标
5.导游人员应视具体情况把握好游览进程和导游讲解的结构,哪里该快,哪里该慢,哪里翔实,哪里简略,要因地制宜,心中有数,做到()。
单选题A. 远近对比、动静交融~||~快慢相宜、机动灵活~||~“导”“游”结合、视听互动~||~有张有弛、劳逸结合
6.外商投资旅行社可以经营入境旅游业务、出境旅游业务和国内旅游业务。()
判断题7.印有字样的全球通行的旅行支票品种可以在世界800余家旅行支票代兑行兑换。
单选题A. 工商行~||~中行~||~中信~||~招行
8.导游服务团队是指由多名导游员构成的服务群体共同实施()的群体。
单选题A. 总体旅游规划~||~具体旅游计划~||~参观游览任务~||~导游讲解服务
9.()既是行政和法律的要求,又是道德规范的要求。
多选题A. 团结协作~||~光明磊落~||~遵纪守法~||~廉洁奉公
10.旅游团提前抵达或推迟离开都会延长在本地的游览时间,此时地陪应做到()。
多选题A. 向旅行社领导报告,听取上级指示~||~跟旅行社有关部门联系,重新落实该团用餐、用房、用车的安排~||~制定应变计划,多安排一些娱乐活动和自由活动~||~调整活动日程,酌情增加游览景点,适当延长在主要景点游览时间~||~推迟离开本站,要及时通知下一站地接社
11.旅游团内的每位游客都交纳了相同的旅游费用,所以导游人员理应()。
单选题A. 完全满足他们所提出的要求~||~按价论质,多酬多劳~||~提供针对性服务~||~保持同等距离,一视同仁
12.旅行社责任保险的投保范围包括()。
多选题A. 旅游者人身伤亡赔偿责任~||~旅游者因治疗支出的交通、医药费用赔偿责任~||~由于旅行社的责任争议引起的诉讼费用~||~旅行社随团导游人身伤亡赔偿责任~||~旅游者行李物品丢失、损坏或被盗所引起的赔偿责任
13.导游员提供会展服务包括陪同游客到报到处报到,请游客出示收到的邀请信函,表明身份,取得参加有关活动的资格。()
判断题14.导游人员在制定活动日程时,要()。
单选题A. 完全满足旅游者的要求,以达到他们求全、求新、求知的旅游目的~||~活动内容的安排要适合旅游团的特点,注意面面俱到~||~本着“宾客至上,服务至上”的原则,热情地将自己最喜爱的景点介绍给旅游者~||~安排上留有余地、劳逸结合,使参观、游览和购物相结合,要避免雷同
15.简述消费者的公平交易原则。
填空题16.导游人员应避免下列行为中的()。
多选题A. 边走路边抽烟或吃东西~||~用左手与人握手~||~多人握手时交叉握手~||~用右手向伊斯兰教徒敬茶~||~向客人行合掌礼
17.摄氏24度等于华氏:()
单选题A. 73.4度~||~75.5度~||~77.0度~||~78.8度
18.我国古代宫殿建筑出现在()
单选题A. 夏~||~商~||~周~||~秦
19.导游人员在帮助外国旅游者联系会见亲友或同行时,一般_________。
单选题A. 不参加会见,没有担当翻译的义务~||~先请示领导,经批准后方可前往~||~参加会见,必要时担当翻译~||~参加会见,没有担当翻译的义务
20.如果漏接,导游员应如何处置?
填空题
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