证券从业资格

1.外国游客可以持外汇到（）及各兑换点兑换成人民币。

单选题

A. 中国人民银行~||~中国银行~||~中国工商银行~||~各地方商业银行

2.女性旅游者的个性心理和行为表现主要有开____、好倾听、情感丰富、好购物。

填空题

3.下列情况中，属于客观原因造成的漏接的有。

多选题

A. 新旧时刻表交替，导游员仍按旧时刻表时间去接团~||~由于交通部门的原因，旅游团提前到达，但接待社未接到上一站旅行社的通知~||~本站旅行社接到变更通知但未告知导游员~||~导游人员将接站地点搞错

4.旅游团队的人数在10人以上。（）

判断题

5.地陪在旅游团出站后和去饭店前应该做的是（）。

多选题

A. 与旅行车司机联系~||~认找旅游团~||~核实实到人数~||~核实旅游团抵达的时间

6.下面不符合介绍礼节的是（）。

单选题

A. 将身份低者介绍给身份高者~||~将主人介绍给客人~||~全陪将领队介绍给地陪~||~将男士介绍给女士

7.旅行支票与旅游信用卡的根本区别是（）。

单选题

A. 是否银行参与发行~||~是否载有购买者姓名~||~是否兑付要当面签名~||~是否指定了付款人和付款地点

8.如果地陪在机场出现空接的情况时，应首先（）。

单选题

A. 与该团全陪联系~||~立即与委派社有关部门联系，查明原因~||~坚持在机场等候~||~离开并重新调整接团计划

9.标志着全陪带领内宾团带团工作开始的是（）。

单选题

A. 组织召开行前说明会~||~组织各站转移~||~提供启程服务~||~接受上团任务书

10.导游讲解古建筑中的“实”是指有关建筑物的（）。

单选题

A. 历史沿革，名人轶事~||~建筑布局，功能用处~||~结构风格，名人轶事~||~神话故事，民间传说

11.当旅游者提出要求更高标准的客房时，导游应该（）。

单选题

A. 不能予以满足~||~游客是上帝，所以绝对要予以满足~||~根据酒店的具体情况而定~||~旅游者只要缴付房费差价就可以了

12.根据我国民航规定，下列四组物品中，可以放入行李中托运的一组为（）。

单选题

A. 货币、首饰、刀剪、贵重衣物~||~珍珠、金银首饰、化妆品、录像带~||~刀剪、录像带、贵重衣物、食品~||~存款单、现金、食品、录像带

13.（）是为我国旅游事业的发展做出过贡献的导游前辈，也是广大导游人员学习的榜样。

单选题

A. 初级导游人员~||~中级导游人员~||~高级导游人员~||~特级导游人员

14.旅游签证属于，在中国分为L字签证。（）

单选题

A. 普通签证~||~公务签证~||~入境签证~||~团体签证

15.双方虽然已经认识，但是没有或者很少开展交流活动，适用于感情基础很浅的同事、同学或同游者之间的社交距离是（）。

单选题

A. 0～0.5米~||~0.5～1米~||~1～6米~||~6米以上

16.计划内的文娱活动,一般在协议书中有明确规定,若无明文规定,导游人员最好事先与_________商量,然后安排。

单选题

A. 旅行社~||~领队~||~全陪~||~旅游者

17.导游人员与游客进行感情交流时要建立在相互尊重，平等相待上。（）

判断题

18.当导游小王接到他所带的旅游团后，发现这个入境旅游团人数有变化，这时小王首先应（）。

单选题

A. 及时通知委派他的旅行社~||~调整旅游计划~||~联系组团社~||~调整饭店房间数

19.某旅行社组织本市教师5人到某景区旅游，两位游客在景点玩秋千时，秋千整体翻落，当场被砸伤，事后，导游继续让受伤游客随团游览其他景点，使病情加重，对于此事，说法正确的是（）。

多选题

A. 景点侵犯了游客的生命健康权~||~游客没有作出正确及时的警示~||~导游应及时检查游客身体，妥善照顾好游客~||~旅行社应赔偿游客医疗费用

20.导游服务是随着（）旅游活动的出现而产生的。

单选题

A. 社会性~||~消遣性~||~参与性~||~享乐性