A. 介绍时，先将长辈介绍给晚辈~||~介绍时，先将男性介绍给女性~||~行握手礼时，主人、女性一般应先伸手~||~初次见面，为表示热情，握手时间可适当长些~||~初次见面，握手应控制在3秒钟之内

A. 第一，第二~||~第一，第三~||~第二，第三~||~第二，第四

A. 大声点名~||~手指头点~||~目光默数~||~游客自报姓名

A. 国家间有互免签证协议的~||~华侨回国旅游~||~一般公务出差~||~华侨回国探亲

A. 静态审美~||~动态审美~||~空间审美~||~时机审美

A. 通俗、流畅~||~生动、灵活~||~求实、创新~||~准确、适中

A. 提醒旅游者，不要让陌生人随便进入客房~||~建议旅游者将贵重物品存人饭店保险柜~||~旅游活动中始终和旅游者在一起，注意观察周围环境~||~告诉旅游者与私人兑换外币时要小心谨慎~||~离开旅游车时，提醒司机锁妒车门，关好车窗

A. 暂停旅游团游览活动，送游客到医院就医~||~由领队负责送病人就医，地陪、全陪带领其他旅游者继续游览~||~全陪、地陪负责送病人就医，领队带领其他旅游者继续游览~||~全陪、领队负责送病人就医，地陪带领其他旅游者继续游览

A. 全心全意为旅游企业服务~||~全心全意为旅游业服务~||~全心全意为游客服务~||~全心全意为国家服务

A. 连接内外~||~协调左右~||~最卜启下~||~扩散作用

A. 一门~||~两门~||~三门~||~三门以上

A. 征购~||~收购~||~收藏~||~调用

A. 开朗~||~随便~||~理智~||~表现欲强~||~好倾听

A. 同类相似比较~||~同类相异比较~||~时间比较~||~民谚比较

A. 带团外出，要独当一面~||~出现问题，要独自合情合理处理~||~导游需要很广的知识面~||~独立进行讲解

A. 40~||~30~||~20~||~15