A. 旅行社~||~旅游饭店~||~旅游交通~||~旅游景区景点

A. 安排旅游活动~||~做好接待工作~||~导游讲解~||~维护安全，处理问题

A. 为游客提供服务~||~追求经济效益和社会效益相结合~||~提供与旅行相关的服务~||~为国家创收，为社会创造就业机会

A. 转递手续一定要完备~||~请旅游者书写委托书~||~委托书里应注明物品的名称及数量，并当面点清~||~导游员应该自己保管好委托书和收条

A. 认真与领队核对、商定日程~||~弄清并分析旅游团的基本情况，制订出合理的活动日程~||~提前抵达旅游团入境口岸，同地接社取得联系，互通情况~||~认真查阅接待计划及相关资料，全面掌握旅游团情况，研究该团成员特点和特殊要求

A. 生动流畅、形象化~||~具有趣味性、幽默诙谐~||~可表情、动作有机配合~||~运用适当的典故与美丽的辞藻

A. 独立促销的能力~||~独立带团的能力~||~独立学习导游技能的能力~||~独立分析问题、解决问题、处理事故的能力~||~独立宣传讲解的能力

A. 临时航班~||~班期飞航~||~加班飞航~||~包机飞航

A. 领队~||~地陪~||~全陪~||~饭店服务员

A. 公司所在地~||~组团社所在地~||~户口所在地~||~出境口岸所在地

A. 普通卡~||~银卡~||~白金卡~||~金卡

A. 马来西亚清真寺是世界上最大清真寺~||~汉拿峰是韩国最高峰~||~马荣火山是菲律宾最大活火山~||~澳大利亚大堡礁是世界上最大的珊瑚礁群~||~威斯敏斯教堂是世界上最大的哥特式建筑群

A. 出发前的准备~||~沿途导游服务~||~现场导游服务~||~其他后续服务

A. 轻微事故~||~一般事故~||~重大事故~||~特大事故

A. 中国旅行社~||~观光部~||~上海旅行社~||~旅游部

A. 班超~||~终军~||~班固~||~张骞

A. 单项旅游产品和整体旅游产品~||~组合旅游和综合旅游~||~包价和半包价旅游~||~团队旅游和散客旅游