证券从业资格

1.虚实结合法中的“虚”是指与景点相关的（）。

单选题

A. 虚构的故事~||~虚构的情节~||~艺术价值、主观感受~||~民间传说、神话故事和历史轶闻

2.出境旅游团中国出境的主要工作流程是什么？

填空题

3.“改革开放”方针确定于中国共产党十一届三中全会，今年，我国改革开放已（）年。

单选题

A. 20年~||~25年~||~30年~||~35年

4.召开行前说明会的意义与目的是（）。

多选题

A. 争取良好的第一印象，拉近距离，增进了解~||~有助于深入了解旅游团的情况，及时修正接待方案~||~有助于提升旅行社的知名度，树立良好形象~||~有利于建立忠诚客户群，传递祝愿，建立感情

5.下列各项属于地陪要掌握常规知识的有（）。

多选题

A. 风物特产~||~本地概况~||~重大新闻~||~法律法规

6.在哪些情况下，导游员要劝阻游客进行自由活动？

填空题

7.下列几项中对于导游人员的分类属于同一标准的是（　）。

多选题

A. 中文导游~||~海外领队~||~兼职导游~||~景点景区导游人员

8.若旅游者被蜂蜇伤，导游人员不能采取的措施是（）

单选题

A. 设法将毒刺拔出~||~用盐水洗敷伤口~||~用口或吸管吸出毒汁~||~让其服用自备的止痛药~||~用中草药外敷

9.泛舟游三峡可以领略“两岸猿声啼不住，轻舟已过万重山”的审美体验，这是运用了观景赏美中的（　）方法。

多选题

A. 动态观赏~||~静态观赏~||~观赏时机~||~观赏位置

10.根据许多国家的经验，旅游业直接就业人数同其所带来的相关就业人数之比是。

单选题

A. 1：3~||~1：5~||~1：7~||~1：10

11.导游语言是思想性、科学性、知识性、趣味性的综合体。导游人员运用语言时要遵循的原则有（）。

多选题

A. 正确~||~清楚~||~全面~||~生动~||~灵活

12.对拒绝接受安全检查的游客及其行李，航空公司和铁路部门有权拒绝载运。（）

判断题

13.小王带领北京的一个旅游团在法国游览时，经常在旅游车上与法国导游员用法文交谈，游客很不满。小王犯了什么错误让游客不满。（）

单选题

A. 故弄玄虚~||~糊弄游客~||~冷落他人~||~居高临下

14.关于机票，以下说法中，（）是正确的。

多选题

A. 已满2周岁未满12周岁的儿童按成人票价的50％付费~||~未满2周岁的婴儿按成人票价的20％付费，不单独占座位~||~已定妥日期、航班和机座的机票称为OK票~||~OK票无须在办理再确认手续

15.旅游签证属于（）。

单选题

A. 外交签~||~礼遇签证~||~公务签~||~普通签证

16.导游人员要善于从，观察游客情绪，判断游客心理状态。（）

多选题

A. 情绪的波动~||~表情的变化~||~说话的声调~||~体态举止

17.旅行社A分别向桂林A、B、C、D四个地接社发出“桂林五日游价目表”，则旅行社A的行为属于（）。

单选题

A. 承诺~||~反要约~||~要约~||~要约邀请

18.在对一般中暑旅游者的急救措施中，描述正确的是（　）。

多选题

A. 迅速送往医院~||~可能时让其饮用含盐饮料~||~置于阴凉通风处~||~解开衣领，放松裤带

19.目前，中国公安部授权的口岸签证机关有（）。

多选题

A. 杭州~||~南宁~||~青岛~||~厦门

20.对朴小姐提出的要求，小李应该（　）。

单选题

A. 予以协助~||~婉言拒绝~||~一口回绝~||~置之不理