1.导游讲解是一种____运动过程的传播类型。

2.____出现的新局面，标志着现代旅游的产天和发展。

3.导游工作是一项脑力劳动和体力劳动高度结合的工作，导游人员必须是一个身心健康的人，身心健康包括_______。

4.电子导游机是目前世界上最为先进的导游设备，现在的故宫、天坛等景区都在用它。（）

5.中国的导游员按业务范围划分，分为。

6.在迎接旅游团时，地陪应与司机商定好出发时间．保证按规定提前10分钟抵达接站地点。（）

7.中国青年旅行社成立的时间是（）。

8.地陪的前期准备工作主要有（）。

9.在宣布旅游活动安排、提醒游览注意事项的时候，间接地强制其记住导游员所交代的事情，导游员应当采用（）位置。

10.由于社会制度的不同,政治观点的差异,有的海外旅游者站在敌对立场上对中国的方针政策进行攻击和污蔑,导游人员应_________。

11.旅游业在国民经济产业链条中处于（）的位置。

12.下列选项中，（）是旅行常识。

13.导游人员应具备的能力素养包括（）。

14.导游人员的目光，一般情况下应是（）

15.（）具有“雨不涨，旱不涸，蛇不见，蛙不鸣”四绝

16.下面不属于着装“TPO”原则的是（）。

17.据记载，公元前1490年．埃及荷赛特女王访问旁特地区，被视为世界上第一次以和平游览为目的地旅游活动。（）

18.地陪导游人员小王按照计划于下午5点赶到国际机场迎接半个小时后到达的来自北京的旅游团，可是一小时过去后仍然不见旅游团走出来。

19.我国古代帝王波墓建筑中，唐代的乾胶应属于（）

20.导游人员在处理旅游故障时，应本着及时、积极、主动的态度，遵循（）进行处理。