证券从业资格

1.根据人际交往的礼节，导游人员在介绍他人时，一般是（）。

单选题

A. 将身份高介绍给身份低者~||~将年长者介绍给年轻者~||~将男士介绍给女士~||~将客人介绍给主人

2.旅游是人类最古老的社会性活动之一，是（）发展到一定阶段的产物。

单选题

A. 社会历史~||~社会经济~||~社会文化~||~社会交往

3.导游员的看家本领就是要掌握（）。

单选题

A. 史地文化知识~||~政策法规知识~||~心理学和美学知识~||~旅行知识

4.运通卡、JCB卡、发达卡、大莱卡等外国信用卡都可以在我国使用。（）

判断题

5.办理中国入境手续，旅游者应持（）过关

单选题

A. 护照、登记牌和申报单~||~护照、健康说明书和机票~||~机票、登记牌和护照~||~健康说明书、申报单和护照

6.当导游员错接了同一家旅行社的旅游团时，应该。

多选题

A. 地陪交换旅游团~||~全陪不交换旅游团~||~地陪不交换旅游团~||~全陪交换旅游团

7.《马可•波罗游记》又称《东方见闻录》，是由马可波罗口述，别人笔录成文的。（）

判断题

8.中国最深的湖泊是吉林长白山天池，平均水深（）米

单选题

A. 205~||~207~||~204~||~206

9.保证金制度规定，赔偿请求人请求赔偿的时效期限为6天。（）

判断题

10.改革开放后，我国导游服务的主要特点有（）。

多选题

A. 导游服务队伍扩张迅速~||~导游服务作为旅游服务的一部分构成了旅游产品的重要内容~||~导游服务程序和服务质量实现了标准化~||~导游服务管理逐步实现了制度化和法制化

11.旅游签证属于普通签证，在中国该签证标记为（）字。

单选题

A. D~||~L~||~X~||~Z

12.中国海关禁止出境的物品中不包括。

单选题

A. 涉及国家机密的手稿~||~珍贵文物~||~高级计算机~||~濒危植物

13.导游语言艺术中要求导游语言要规范性、科学性，同时语言使用上要把握好“度”，这体现了导游语言艺术（）的基本要求。

单选题

A. 通俗、流畅~||~生动、灵活~||~求实、创新~||~准确、适中

14.外国人持L签证来华可以探亲和进行宗教宣传。（）

判断题

15.导游员带团队到不熟悉的地方

填空题

16.导游人员小李带领旅游团浏览隆兴寺时，发现如果按照一般的浏览线路，人很多，会影响旅游团的行程，因此，他果断地调整了浏览线路，从右侧路线开始，使游程顺利完成。这件事中，小李遵循了（）。

单选题

A. 客观性原则~||~针对性原则~||~计划性原则~||~灵活性原则

17.旅客乘机前必须持机票和有效证件去民航办理订座手续的机票是（）。

单选题

A. OPEN票~||~婴儿票~||~OK票~||~附加票

18.构成了当前我国导游队伍的主体（　）。

单选题

A. 专职导游人员~||~兼职导游人员~||~自由职业导游人员~||~自由兼职导游人员

19.一游客因与团友不合，提出单独用餐的要求，导游人员的正确做法是（　）。

多选题

A. 劝其撤回要求并请领队在团内调解、妥善处理~||~劝解无效，可让其自己点菜并退还单项服务费~||~劝解无效，可让其自己点菜，但不退还单项服务费~||~直言相告，为安全起见，团队旅游者不能离团单独用餐

20.导游员在讲解安徽黄山时以造型独特的黄山松作为重点，这是采用了突出重点法的（）作为讲解重点。

单选题

A. 选取景点内具有代表性的景观~||~选取景点内游客最感兴趣的内容~||~选取在外观、内涵、风格等方面最为与众不同的内容~||~选取符合“……之最”或“最……之一”标准的内容