1.地陪小王前往火车站接待从上海来湖南旅游的一旅游团。小王凭借丰富的经验很快找准了旅游团，一看到旅游团，小王马上面带微笑地对跟在全陪身后的游客说：“各位朋友，大家好!欢迎来湖南做客，我是陪同大家此次旅游的××旅行社的导游员。我姓王，叫王×，大家可以叫我小王。首先请允许我代表旅行社，对各位的到来表示最诚挚的欢迎!这次能够陪同大家一起旅游，我感到十分荣幸!希望大家多多配合，并对我们的工作提出宝贵意见。现在大家自己检查一下行李是否拿好了，然后交给我身边的这位行李员。各位朋友们，我们去停车场吧。”地陪小王的工作不妥之处主要有（）。

2.导游语言与其他职业语言相比，具有的特点。

3.一批由广州外贸公司职工组成的旅游团来青海观光游览。该团原计划于7月30日离开青海乘火车去宁夏继续游览。7月29日该团在土族民俗村游览时，团内一对夫妇偶遇多年未见的大学好友，这位好友盛情邀请他们到家里住几天，这对夫妇欣然答应，并找到地陪小李，请其协助办理相关事宜。请问：假如你是小李，将如何处理这种情况?

4.外国旅游者的行李在来华途中遗失，他可以向（）索赔。

5.如有游客食物中毒，导游员应如何处置？

6.导游语言的节奏一般指（）。

7.导游员在讲解马王堆汉墓女尸时，将同为保存完好但分属于“干尸”的古埃及木乃伊和“湿尸”的马王堆汉墓女尸相比较，采用的是比较分析法中的（）。

8.导游资格证有效期为。

9.“泰山历史悠久，有‘五岳独尊’的称呼，也是世界上第一例自然与文化双重遗产。请问，有谁知道泰山是哪一年被评为世界双重遗产的?”，这段导游讲解中运用的导游方法包括（）。

10.讲笑话的基本技巧有（）。

11.一名美国客人遗失护照，地陪如何处理?

12.晕车是游客在旅行中的常见病，可以让游客上车后口服晕车药。（）

13.原始社会末期，最早出现的人类旅游活动是（）

14.旅游团中的客人邀请导游员一起参加饭店内舞会，导游员应________。

15.旅行支票与旅游信用卡的根本区别是（）。

16.旅游者要求换餐必须在用餐前（）小时提出。

17.游客中暑时应如何应对？

18.某旅行团到达一旅游地后遇到了罕见的沙尘暴，因此被迫减少在该地的游览时间，导游员应该（）。

19.中国导游人员的思想品德主要表现在（）。

20.下列对导游服务独立性强的叙述不准确的是（）。