证券从业资格

1.在游览的过程中，游客出现了时间观念差，群体观念弱，到处丢三落四等现象，这种情况属于游客心理与情绪规律中的——（）

单选题

A. 求安全心理、求新心理~||~忙于个人事物的心理~||~懒散心态、求全心理~||~组织纪律观念淡化的心理

2.陪同旅游者观看节目时，地陪（）。

单选题

A. 应热情介绍节目内容~||~立热情予以指点~||~不宜予以指点~||~可适当指点，不宜逐一解说

3.旅游业对目的地社会文化的有利影响主要表现在。

多选题

A. 有助于提高民族素质~||~有助于增加就业机会~||~有助于推动科技交流~||~有助于促进民族文化的保护

4.忌讳进食时出声音、喝茶用口吹或吸出声音的是

单选题

A. 土家族~||~回族~||~维吾尔族~||~苗族

5.导游员对待不同个性的游客应该使用不同的语言表达方式，如对待猜疑型的游客要等其充分亮相后，以谦虚的态度耐心说服。（）

判断题

6.不明海关规定或不知如何选择通道的旅客，应选择_____通道。

填空题

7.导游小李在为日本游客讲解时，不断地有意无宣传“无神论”，小李的做法（）。

单选题

A. 是正确的，宣扬了科学的真理。~||~不正确，不可以随便谈论宗教信仰。~||~正确，公民有言论自由。~||~不正确。他没有尊重游客的宗教信仰。

8.导游人员在同西方国家来华的旅游者谈活时，应避免问及对方的（）

多选题

A. 工资收入~||~个人经历~||~家庭财产~||~婚烟状况

9.一国内旅游团当日晚上21：00入住饭店，按常规地陪要做好（）等工作。

多选题

A. 协助全陪帮助客人办理入住登记手续~||~和饭店行李员一起送行李到客人房间~||~向客人介绍店内各种服务设施的位置及营业时间~||~请值班经理安排第二天的叫早服务~||~陪同游客用好第一餐

10.当旅游者提出要去不健康的娱乐场所时，导游员应该。

单选题

A. 听之任之~||~给予协助~||~断然拒绝~||~婉言拒绝

11.下列选项不是体现导游工作独立性强这一特点的是（）。

单选题

A. 带团外出，要独当一面~||~出现问题，要独自合情合理处理~||~导游需要很广的知识面~||~独立进行讲解

12.“万字坑”属于下列哪个民族的住房特点

单选题

A. 朝鲜族~||~满族~||~维吾尔族~||~回族

13.乘座沿海和长江客轮,持全价票的旅客可随身携带免费行李_________千克。

单选题

A. 40~||~30~||~20~||~15

14.境外旅游团队到达下榻饭店后，进行住房分配的人是（）。

单选题

A. 全陪~||~领队~||~地陪~||~饭店工作人员

15.他人使用自己肖像的，有权取得适当报酬。（）

判断题

16.对未取得文物保护工程资质证书，擅自从事文物修缮、迁移、重建的施工单位，情节严重的，由原发证机关吊销其资质证书。（）

判断题

17.在安排审美赏景活动时导游人员要注意调节观赏节奏，做到(　)。

多选题

A. 有张有驰，劳逸结合~||~顺其自然，轻松自如~||~动、静结合~||~有急有缓，快慢相宜~||~导、游结合

18.下列讲解方法适合较大游览项目的是（）。

单选题

A. 突出重点法~||~分段讲解法~||~画龙点睛法~||~由此及彼法

19.对拒绝接受安全检查的游客及其行李，航空公司和铁路部门有权拒绝载运。（）

判断题

20.导游人员到达机场或车站，却没有接到旅游团的现象称为漏接。()

判断题