证券从业资格

1.接团前，全陪应提前同接待社取得联系，妥善安排相关事宜（　）。

单选题

A. 2小时~||~12小时~||~24小时~||~48小时

2.目前我国出境旅游一般采取团队形式，团队的旅游活动须在的带领下进行。

单选题

A. 团长~||~领队~||~全陪~||~地陪

3.下列选项中，错误的是（）。

单选题

A. 若旅游者发生骨折，不要让患者再活动，忌按摩揉搓~||~若旅游者不慎受伤出血．可以用布条、带子代替止血带扎紧止血~||~若旅游者溺水，应立即让其平躺，上身稍垫高，头部偏向一侧，以防止呕吐时误吸肺内引起窒息~||~若旅游者被蝎、蜂蜇伤．要设法将毒刺拔除，用口或吸管吸出毒汁，可以用肥皂水洗敷伤口

4.国内旅游的游客可以是（）

多选题

A. 外国公民~||~回国探亲的人~||~本国公民~||~常住该国的外国人

5.游客个性大致分为（）

多选题

A. 活泼型~||~急躁型~||~稳重型~||~忧郁型

6.导游人应具备的能力主要包括（）。

多选题

A. 独立工作的能力~||~与人打交道的能力~||~较强的管理能力~||~较高的导游能力

7.按职业性质区分，国际入境旅游导游员又可分为以下几种。

多选题

A. 专业导游员~||~业余导游员~||~游览点的讲解员~||~旅游车上的讲解员~||~义务导游员

8.导游语言的运用原则是()。

多选题

A. 正确~||~清楚~||~自然~||~稳重~||~灵活

9.不属于导游语言运用四原则的是（）。

单选题

A. 生动~||~正确~||~平和~||~自然

10.导游人员在讲解中要使自己的语言悦耳动听、音调优美，必须学会调节影响音调的要素，它们分别是。（）

多选题

A. 音质~||~语调~||~音量~||~音准

11.2007年的一天，山东某国际旅行社导游员小李接待了一个英国旅游团，住进济南某宾馆。第二天，正要集合准备游览时，一位团员布朗先生急匆匆地过来告诉地陪小李，他同房间的客人布什先生突患心脏病，非常严重。地陪小李听说，马上打电话120叫来急救车，并让布朗先生陪同患者前往医院治疗。小李为了不耽误行程，没有陪同前往，带领旅游团按原计划进行游览。医院要求布朗先生为患者办理住院手续，并告知布朗先生患者需要尽快手术。请问小李的做法有什么不妥的地方吗?如果你是小李的话，应当怎么处理布什先生突发心脏病的问题?

填空题

12.地陪的欢送词包括那些内容？请你写一段的欢送词，注意写出特色。

填空题

13.在社交场合，称谓对方为“校长先生”，这属于____________（）

单选题

A. 职务称~||~一般称~||~职业称~||~代词称

14.旅游团乘旅游车外出游览时，由于司机不慎，发生交通事故造成游客重伤。在交通事故的善后处理中，应遵循（）为第一位的原则。

单选题

A. 保护旅行社的利益~||~保护旅游者的基本权益~||~保护旅游车公司的利益~||~协商解决

15.游客小王从某旅行社参加泰国“自由行”旅游，在离开泰国办理边检手续时，移民官在他的护照上盖“USED”的章。“USED"表示。

单选题

A. 超期~||~失效~||~已使用~||~作废

16.进出境携带的人民币现金，不得超过5万元。（）

判断题

17.毒蛇咬伤处如在手臂或腿部,可在咬伤处上方_________厘米处用一条带子绑住,但不要切断血液循环。

单选题

A. 1-5~||~5-10~||~10-15~||~15-20

18.宴请活动的主要形式有（）。

多选题

A. 宴会~||~酒会~||~冷餐会~||~洽谈会

19.属于岩溶山水景观的是（）

多选题

A. 黑龙江省五大连池~||~辽宁省本溪水洞~||~辽宁省庄河冰峪沟~||~安徽齐云山~||~贵州织锦洞

20.导游人员的情操是以（）为中心而展开的对国家、集体(旅行社与其他接待单位)、游客、个人的情感倾向。

单选题

A. 导游职业~||~导游服务~||~职业修养~||~工作业绩