证券从业资格

1.旅行社取得出境旅游经营业务许可的，由（）旅游行政主管部门换发旅行社业多经营许可证。

单选题

A. 国务院~||~省、自治区、直辖市~||~地级市~||~县

2.为体现“女士优先”原则，下车，下船，出电梯时，男士应（）

单选题

A. 让女士先行~||~为女士开道并提供必要的帮助~||~自己先行~||~引导女士、跟其同行

3.目前世界上惟一全面涉及旅游事物的全球性政府间旅游组织是____________（）。

单选题

A. PATA~||~WTO~||~UFTAA~||~IATA

4.出团说明会上出境旅游领队要注意的问题有。

多选题

A. 要体现出领队的精神风貌~||~要以礼貌语言亮相~||~着重强调时间~||~将自己的联系办法告诉游客~||~将境外导游员联系办法告诉游客

5.为杜绝食物中毒事故的发生，导游员应采取的措施是（）。

多选题

A. 应严格规定在定点餐馆就餐~||~导游人员应严格按照旅行社的规定，安排旅游者用餐~||~提醒旅游者在街上吃风味小吃时，不食不洁食物~||~导游员可亲自为游客选购水果、食品~||~在用餐过程中，如发现饭菜、饮料、水果等变质，导游员应及时与餐厅联系，要求调换

6.下列属于副语言的一项是（）。

单选题

A. 微笑语言~||~服饰语言~||~语音、语调、语速~||~表情语言

7.导游证的有效期为（）年。

单选题

A. 2~||~3~||~4~||~5

8.旅游者的下列哪些行为属于越轨行为（）。

单选题

A. 旅游者对中国的计划生育政策发表评论~||~旅游者对中国的外交政策发表评论~||~旅游者公开煽动闹事~||~游者被邀与亲友会面时，发表不妥言论

9.到达景区后，导游人员应该顺着（）避免走重复路线和回头路线。

单选题

A. 统一路线~||~游览路线~||~最佳路线~||~最近路线

10.某外国游客打算买15英尺丝绸，导游员应该告诉售货员量_____米(精确到小数点后一位)。

填空题

11.取得导游资格证书的人员，须与（），方可持有关资料向相关部门申请领取导游证。

单选题

A. 旅游局签订劳动合同~||~旅行社签订劳动合同或在导游服务公司登记~||~各省或市旅游局签订劳动合同~||~在旅行社登记

12.旅游活动是一项寻觅美、欣赏美、享受美的综合性审美活动。导游员调节游客审美行为的有效途径有（）。

多选题

A. 把握观景赏美的时机~||~注意导和游相结合~||~传递正确的审美信息~||~激发游客的想象思维~||~帮助游客保持最佳审美状态

13.下面属于态势语言的是（）。

多选题

A. 手语~||~微笑语~||~姿态语~||~服饰语

14.一游客在入住酒店后发现行李不见了，导游人员不应在____________帮助其寻找（）。

单选题

A. 其他团员房间~||~旅游车~||~上一站~||~酒店

15.导游人员的认识能力不包括（）。

单选题

A. 观察能力~||~注意能力~||~创新能力~||~想象能力

16.非团队游客乘坐国内航班离站，导游员带领游客应提前（）分钟到达机场。

单选题

A. 60~||~90~||~120~||~150

17.导游资格证书由国家旅游局统一印制，统一颁发。（）

判断题

18.京杭大运河沟通了五大水系，下列属于的有

多选题

A. 海河~||~长江~||~钱塘江~||~珠江~||~黄河

19.（）服务是指导游人员在做好规范化服务的同时，针对游客个别要求而提供的服务。

单选题

A. 人文化~||~人情化~||~个性化~||~差异化

20.实现双方的最佳利益是导游人员同游客间建立友好合作关系的根本目的。（）

判断题