证券从业资格

1.（）曾用诗句“江如青罗带，山如碧玉簪”来形容（）江的两岸，奇峰罗列，绿水萦纡。

单选题

A. 李白珠江~||~韩愈漓江~||~孟浩然珠江~||~杜甫漓江

2.导游语言原则中最基本的原则是（）。

单选题

A. 正确~||~清楚~||~生动~||~灵活

3.地陪送外宾团返程搭乘出境航班应提前（）分钟到达机场。

单选题

A. 30~||~60~||~90~||~120

4.考取高级导游员资历要求取得中级导游员资格()年以上。

单选题

A. 1年~||~2年~||~4年~||~5年

5.私自带人随团游览的导游应扣()分。

单选题

A. 4~||~2~||~6~||~8

6.接待以上海为代表的华东地区客人时，导游员需要注意那几个方面？

填空题

7.首次沿途风光导游时，地陪应（）。

多选题

A. 注意触景生情、点面结合、简明扼要~||~注意讲解速度和旅游车行进速度相一致~||~准确地对景物进行指向~||~适当采用类比的方法，使旅游者听后更有亲切感~||~尽量避免原路返回

8.导游人员在导游活动中有下列（）情形之一的，扣除l0分。

多选题

A. 有损害国家利益和民族尊严的言行的~||~欺骗、胁迫旅游者消费的~||~诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的，或有殴打或谩骂旅游者行为的~||~未通过年审继续从事导游业务的~||~因自身原因造成旅游团重大危害和损失的

9.性格特征和行为特征表现为较刻板、守时、重诺言的人是（）。

单选题

A. 德国人~||~日本人~||~英国人~||~法国人

10.游客自行参加的舞会或文娱节目若邀请地陪参加，地陪（）。

多选题

A. 应予以婉拒~||~可视自己情况而定~||~若不愿参加，可予以婉拒~||~若参加，应注意适度~||~无陪舞义务

11.主要使用手语等为残疾人服务的导游员是（）。

单选题

A. 高级导游员~||~特级导游员~||~专职导游员~||~兼职导游员

12.如旅游团在用餐前提出换餐要求，地陪要尽量与餐厅联系，按有关规定办理。

单选题

A. 1小时~||~1．5小时~||~2小时~||~3小时

13.需办理纳税或海关批注验放手续的旅客,应选择_________通关。

单选题

A. 绿色通道~||~橙色通道~||~红色通道~||~白色通道

14.导游如果在机场未接到应接的散客，要与配合，在尽可能的范围内至少寻找20分钟。

单选题

A. 机场工作人员~||~旅行社计调人员~||~行李员~||~司机

15.游客自行安排旅游行程，零星现付各项旅游费用的旅游形式是（）。

多选题

A. 团队旅游~||~散客旅游~||~自助旅游~||~半自助旅游

16.按照职业性质划分，导游人员可分为（）

单选题

A. 专职导游人员、兼职导游人员~||~海外领队、全陪、地陪、讲解员~||~普通话导游人员、外语导游人员、方言或少数民族语言导游人员~||~初级导游人员、中级导游人员、高级导游人员、特级导游人员

17.一旦出现误机事故，会造成重大损失，导游人员在事发现场应采取的措施是：。（）

单选题

A. ①②③④⑤~||~①②③④⑤⑥~||~①②③④~||~①②④⑤⑥

18.导游员与游客交谈时的礼节有哪些？

填空题

19.外国游客要求去不健康的娱乐场所和过不正常的夜生活，导游员应（）

单选题

A. 报告旅行社~||~向领队通报~||~耐心解释~||~断然拒绝

20.我国导游员的基本职责中一般包括（）。

多选题

A. 按照合同约定组织参观游览~||~负责导游讲解，宣传中国文化和旅游资源~||~负责进行宣传和调研~||~耐心答疑，协助处理旅途中遇到的问题