证券从业资格

1.一对香港夫妇带着一名2005年12月出生的孩子和一名2004年10月出生的孩子于2006年11月乘坐杭州至北京的飞机，单张全票价为800元，这个家庭共应付机票款额（）元。

单选题

A. 2080~||~1760~||~2000~||~2400

2.出国前的说明会上，领队要做哪些方面的工作？

填空题

3.祝融峰之（），藏经殿之（），方广寺之（），水帘洞之（），称为衡山四绝。

单选题

A. 高、奇、秀、深~||~高、秀、深、奇~||~秀、深、高、奇~||~奇、高、秀、深

4.导游员在人际交往中要注意方式方法，下面做法正确的是。

多选题

A. 尊重自己和他人~||~信任但不盲从~||~谦虚但不虚伪~||~老练但不世故~||~宽容但不失原则

5.对旅游者越轨行为，导游应该（）。

多选题

A. 分清有意和无意的界限~||~分清有因和无因的界限~||~分清议论和行为的界限~||~分清男女界限

6.违约金是一种以惩罚性为主，以补偿性为辅的违约责任承担形式。（）

判断题

7.社会公德是人类在长期公共生活的实践中产生和逐渐形成的，并随着社会而发展。

单选题

A. 秩序的改善~||~物质文明和精神文明的发展~||~社会制度的完善~||~道德威力的增强

8.导游人员引导游客观景赏美的基本方法有(　)。

多选题

A. 统筹动态欣赏和静态欣赏~||~调节观赏的距离和角度~||~适应观赏习惯~||~扣住观赏时机~||~把握观赏节奏

9.朝鲜族最有名的乐器是

单选题

A. 月琴~||~口弦~||~伽倻琴~||~叮咚琴

10.旅客携带人民人境的限额为（）元。

单选题

A. 20000~||~25000~||~30000~||~35000

11.中国有文字记载的最早的帝王巡游是在公元前年左右。

单选题

A. 800~||~1000~||~1200~||~3000

12.下面属于着装“TP0”原则的是（）。

多选题

A. 时间~||~环境~||~地点~||~场合

13.旅游是人类最古老的社会性活动之一，是（）发展到一定阶段的产物。

单选题

A. 社会历史~||~社会经济~||~社会文化~||~社会交往

14.导游员在讲解浙江杭州西湖时以发生了许仙遇白蛇故事的断桥作为重点，这是采用了突出重点法的（）作为讲解重点。

单选题

A. 选取景点内具有代表性的景观~||~选取景点内游客最感兴趣的内容~||~选取在外观、内涵、风格等方面最为与众不同的内容~||~选取符合“……之最”或“最……之一”标准的内容

15.全陪

填空题

16.旅游者在某家商店相中某一贵重商品，当时犹豫不决，回饭店后下决心购买，要求导游人员协助。一般情况下，导游人员_______。

多选题

A. 应婉言拒绝~||~只要时间许可，导游人员可写张便条让其租车前往商店购买~||~只要时间许可，必要时可陪同客人前往~||~可直接前往商店替旅游者买回

17.导游接一个日本旅游团从贵阳回凯里途中，结合贵新高速路上建筑桥梁多的实际，向游客认真介绍了中国的桥、贵州的桥及贵州的桥城，还讲了鲁班修桥的故事，所使用的导游方法是（）。

单选题

A. 分段讲解法~||~虚实结合法~||~比较法~||~突出重点法

18.地陪在旅游团抵达的前（）天应与有关部门或人员一起落实、检查旅游团的交通、食宿、行李运输等事宜。

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

19.导游用优质的服务使游客满意而归，临别时，游客表示下次还要再来这里旅游。该导游服务工作体现了导游服务的经济属性中（）的表现。

单选题

A. 直接创收~||~促销商品~||~促进经济交流~||~扩大客源，间接创收

20.树立良好的形象，有助于（）。

多选题

A. 增强旅游者对导游人员的信任感~||~缩短导游人员与旅游者间的心理距离~||~确立导游人员的领导地位~||~地陪取得全陪和领队的配合和支持~||~弥补导游讲解的不足