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1.首站接团时，全陪应提前到接站地点与地陪一起迎接旅游团（ ）。
单选题A. 60分钟~||~30分钟~||~20分钟~||~15分钟
2.导游人员的工作着装（）。
多选题A. 要突出款式、色彩和质地~||~款式、色彩、质地要协调~||~要整洁，常换常洗，不要有异昧~||~要与形体相称，整体要协调~||~要体现应有的气质和风度
3.当游客的行李破损时，导游人员应协助游客修理或更换新的行李，其费用由游客自理。（）
判断题4.在旅游活动中，导游人员应尽量不饮酒或少喝酒，饮酒时酒量不能超过自己酒量的（），以免酒后失态，影响工作。
单选题A. 1／2~||~1／3~||~1／4~||~2／3
5.如发生错接的情况，原因有哪些？
填空题6.民航运输主要有飞航形式。（）
多选题A. 临时航班~||~班期飞航~||~加班飞航~||~包机飞航
7.以（）排列的火焰是国际通用的火光求救信号。
单选题A. 菱形~||~等腰三角形~||~正方形~||~圆形
8.导游员在_____的前提下确立自己的导游角色。
填空题9.下列对彝族服饰的描述，正确的有
多选题A. 反映“黑子尊，黄之美”的审美观~||~男子服饰体现英勇善战的气概~||~服饰图案纹样体现对自然的理解和崇敬~||~式样繁多，色彩艳丽~||~(暂缺）
10.旅客未能出示客票、客票不符合规定或者客票遗失，将影响运输合同的存在或有效。（）
判断题11.我国历史上较早修建长城的诸侯国号（）
单选题A. 秦~||~燕~||~楚~||~赵
12.当地旅游计划的具体执行者是（）。
单选题A. 组团人员~||~全陪导游人员~||~地陪导游人员~||~领队
13.海外旅游者的行李在来华途中丢失，他可以向索赔。
单选题A. 旅行社~||~航空公司~||~保险公司~||~海关
14.主要使用手语等为残疾人服务的导游员是________。
单选题A. 高级导游员~||~特级导游员~||~专职导游员~||~兼职导游员
15.科学发展观的基本要求是（）。
单选题A. 统筹兼顾~||~全面协调可持续~||~以人为本~||~发展
16.下面对于错接事故的说法正确的是（）。
单选题A. 错接是指导游将其他旅游团当作自己的团接走的现象~||~错接是由于导游未按预定的时间接团造成的~||~错接通常发生在不同的旅行社之间.一个旅行社内不可能发生错接~||~错接不属于责任事故
17.在导游服务集体中处于中心地位，起着主导作用的是（）
单选题A. 全陪~||~地陪~||~领队~||~游客
18.皇帝的母亲和姑母依次称为：________。
单选题A. 皇太后、长公主~||~太皇太后、太长公主~||~皇太后、太长公主~||~太皇太后、长公主
19.导游工作程序的特点有（）。
多选题A. 标准性~||~科学性~||~规范性~||~可测性
20.下列哪个选项不是体现的导游工作独立性强的特点的是（）。
多选题A. 带团外出，要独当一面~||~出现问题，要独自合情合理处理~||~导游需要很广的知识面~||~独立进行讲解
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