证券从业资格

1.乘坐其他内河客轮，持全价票的旅客可随身携带免费行李（）千克。

单选题

A. 40~||~30~||~20~||~15

2.非团队导游服务主要包括（）等不同内容。

多选题

A. 旅游咨询服务~||~单项委托服务~||~讲解服务~||~选择性导游服务

3.参观游览出发前．导游人员应至少提前20分钟抵达集合地点，引导散客旅游者上车。（）

判断题

4.电子导游机是目前世界上最为先进的导游设备，现在的故宫、天坛等景区都在用它。（）

判断题

5.导游人员的基本职责包括()。

多选题

A. 负责为旅游者导游、讲解~||~耐心解答游客问询~||~安排落实旅游活动~||~反映游客的意见和要求~||~维护安全、处理问题

6.在旅游活动中，由于不同国家或地区的社会制度、意识形态、民族文化和价值观念的不同，向游客提供的导游服务必然带有不同的（）属性。

单选题

A. 经济~||~政治~||~文化~||~服务

7.全陪、地陪、领队在工作中应该建立的工作关系有____________（）

多选题

A. 理性关系~||~监督关系~||~友情关系~||~人情关系

8.旅游产品是由（）和（）综合构成的，向游客销售的旅游项目。

单选题

A. 导游，游客~||~景点，线路~||~实物，服务~||~景点，景点讲解

9.中国第一批职业导游是指（）。

单选题

A. 19世纪末20世纪初，西方旅游企业组织外国旅游者到中国旅游时所雇用的中国导游~||~1927年7月，上海商业储备银行旅游部独立为中国旅行社后所雇用的导游人员~||~中华人民共和国成立后，第一家旅行社厦门华侨服务社所雇用的导游人员~||~1989年3月，推行全国导游人员资格考试后旅行社所聘用的导游人员

10.法的基本特征有（）。

多选题

A. 法是司法机关办案的依据~||~以权力和义务为主要内容~||~具有普遍性、明确性、肯定性~||~具有阶级性和社会性~||~以国家政权意志形式出现

11.导游员在接待泰国游客时，将汉语称谓“先生、小姐”和泰语称谓“老妈妈、水晶晶”相比较，采用的是比较分析法中的（）。

单选题

A. 同类相似比较~||~同类相异比较~||~时间比较~||~民谚比较

12.旅游团队导游服务集体之间建立良好关系的前提是：（）

单选题

A. 有共同的利益~||~有共同的法律、法规作准绳~||~平等互利、互守信用~||~有共同努力完成的任务

13.为防止治安事故的发生，导游人员应()。

多选题

A. 提醒旅游者将贵重财物随身携带~||~提醒旅游者不与陌生人随便接触或告知房号~||~提醒旅游者不在夜间贸然开门~||~提醒旅游者不与私人(黄牛)兑换外币~||~提醒司机在旅游者下车后锁好车门、车窗

14.我国导游服务起步于_______

单选题

A. 1921年8月~||~1923年8月~||~1927年6月~||~1949年

15.导游人员在对儿童的接待中，要注意（）

多选题

A. 不宜给儿童买零食、买玩具~||~儿童生病，不能提供药品给儿童服用~||~即使家长同意也应谨慎行事~||~旅游中应突出对儿童的特别关爱

16.中国公民携带人民币出境的上限是（）

单选题

A. 10000元人民币~||~20000元人民币~||~30000元人民币~||~40000元人民币

17.海外领队、全陪、地陪和景区景点讲解员所共有的职责是（）。

单选题

A. 落实旅游合同~||~维护安全~||~组织协调工作~||~联络工作

18.审美活动是通过以（）为依据,经过积极的思维活动,调动已有的知识和经验,进行美的再创造的过程。

单选题

A. 自然景观~||~游客~||~审美对象~||~文化内涵

19.游客要求自由活动，导游员视情况分别对待。不属于需劝阻游客自由活动的情况。

单选题

A. 当地治安不理想~||~旅游团计划去另一地游览或即将离开本地时~||~游客已多次游览过计划内的景点~||~游客要去不对外开放的地区游览

20.在偏远地区或者交通不便的地区或者因特殊情况，不能按期签发护照的，经护照签发负责人批准，签发时间可以延长至日。

单选题

A. 15~||~30~||~45~||~60