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1.出境旅游领队规定了游客出境的集合时间,但他自己至少应当比规定时间早赶到出境口岸的集合地点。
单选题A. 5分钟~||~10分钟~||~20分钟~||~30分钟
2.熟练掌握导游态势语言是导游员的一项基本功,态势语言在导游员开展讲解工作时起着非常重要的()作用。
多选题A. 主导~||~引导~||~衬托~||~强化
3.违反《风景名胜区条例》,在景物、设施上刻画、涂污,乱扔垃圾的,由风景名胜区管理机构对其处5元罚款。()
判断题4.带领30人的旅游团在北京游览时,地陪应事先准备好并携带:()
多选题A. 接待计划~||~小礼品~||~导游证~||~旅游团队名单表~||~接待社导游旗
5.乘坐飞机的旅客须交纳机场建设费,机场建设费的标准为,国际和港澳地区为每人()
单选题A. 60~||~70~||~80~||~90
6.对已经评定星级的饭店,国家实行有计划、有重点的复核检查,至少_____复核一次。
填空题7.不同生活区域的游客心理有差异。生活在中国的________人群一般个性外向,易拉近与陌生人之间的心理距离。
多选题A. 北方平原~||~高原地区~||~南方水乡~||~西南山区
8.不明海关规定或不知如何选择通道的旅客,应选择____________()
单选题A. 红色通道~||~绿色通道~||~免税通道~||~特别通道
9.游客要求前往不健康的娱乐场所,导游人员应____________()
单选题A. 断然拒绝~||~立即报警~||~婉言拒绝~||~耐心劝阻
10.在游览活动中,全陪的主要工作是()。
多选题A. 注意观察周围的环境~||~地陪讲解不清时进行补充导游讲解~||~做好收尾断后工作~||~留意旅游者的动向
11.游客携带超过等值()美元外币出境,海关凭国家外汇管理局出具的《携带外汇出境许可证》放行。
单选题A. 1000~||~2000~||~5000~||~10000
12.外国旅游者如需购买麝香,导游人员做法错误的是()。
多选题A. 提供必要帮助~||~劝阻,并告知中国海关规定~||~建议其自行处理~||~断然拒绝
13.根据《导游人员管理条例》规定,导游人员是指()。
多选题A. 依照本条例的规定取得导游资格证~||~依照本条例的规定取得导游证~||~接受旅行社委派~||~为旅游者提供向导~||~为旅游者提供相关旅游服务
14.郑州市居民王某应聘在上海某公司短期工作,他欲报名参加当地旅行社组织的出境游,应当向( )的市、县公安机关申请办理出境证件。
单选题A. 公司所在地~||~组团社所在地~||~户口所在地~||~出境口岸所在地
15.游客在饭店,景点等旅游服务部门的意见,要求甚至投诉都可以通过导游人员向旅行社转递直至上达国家最高旅游行政管理部门,这体现了导游服务纽带作用的()方面。
单选题A. 协调左右~||~承上启下~||~连接内外~||~收集传播
16.虚实结合法中的“虚”是指与景点相关的。
单选题A. 虚构的故事~||~虚构的情节~||~艺术价值、主观感受~||~民间传说、神话故事和历史轶闻
17.面对游客攻击和污蔑我国社会主义制度的言论,导游人员应()。
单选题A. 耐心解释~||~请领导协助调解~||~求同存异~||~严正驳斥
18.导游人员应尽量不喝酒或少喝酒,饮酒时酒量不能超过自己酒量的()。
单选题A. 1/2~||~1/3~||~2/3~||~1/4
19.中国银行代售等发行的美元、日元、港元、英镑等旅行支票( )。
多选题A. 英国通济隆父子公司~||~美国运通公司~||~日本东海银行~||~香港南洋商业银行
20.游客携带中药材前往国外的,总值限人民币1500元。()
判断题
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