证券从业资格

1.什么是中止导游活动?构成中止导游活动必须具备哪些条件?

填空题

2.清晰流畅是导游语言（　）的体现。

单选题

A. 针对性~||~规范性~||~生动性~||~科学性

3.“老鹰护鞭”一景位于

单选题

A. 三清山~||~神农架~||~龙虎山~||~武陵源

4.在知识方面，导游员不仅要成为“杂家”，还要成为某一领域或某些方面的专家，这说明导游服务具有的发展趋势。

单选题

A. 导游内容高知识化~||~导游手段高科技化~||~导游方法多样化~||~导游讲解信息化

5.获初级导游人员资格（）年以上，业绩明显，考核、考试合格者可晋升为中级导游。B

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

6.下列物品中，禁止邮寄的物品有（）。

多选题

A. 易燃~||~易碎~||~有腐蚀性~||~有毒性、酸性

7.旅游团内的每位游客都交纳了相同的旅游费用，所以导游人员理应（）。

单选题

A. 完全满足他们所提出的要求~||~按价论质，多酬多劳~||~提供针对性服务~||~保持同等距离，一视同仁

8.国际游客包括国际旅游者和国际一日游游客，是指来我国旅游的外籍公民。()

判断题

9.地陪在接站时应提前（）分钟抵达接站地点。

单选题

A. 10~||~20~||~30~||~40

10.导游员在接待日本游客时，将“三个丑皮匠，顶一个诸葛亮”与“三人凑在一起，可顶上文殊菩萨的智慧”相比较，采用的是比较分析法中的（）。

单选题

A. 同类相似比较~||~同类相异比较~||~时间比较~||~民谚比较

11.如果在旅游活动过程中发生了交通事故后，导游人员采取的下列措施正确的是（）。

多选题

A. 立即组织现场人员抢救~||~保护现场，立即报案~||~迅速汇报~||~写出书面报告

12.为了防止漏接、错接事故的发生，地陪接站时，要从旅游者的民族特征、组团社社旗、徽记以及等主动认找团队，而不是被动等待领队、全陪前来认找。（）

单选题

A. 语言~||~衣着~||~国别~||~人数

13.下列关于旅游法律关系的正确表述是（）。

多选题

A. 由旅游法律规范所确认的~||~由旅游法律规范所调整的~||~在旅游活动过程中形成的~||~旅游者的权利与义务关系~||~具有旅游内容的当事人之间的权利与义务关系

14.团队回国解散后，领队还有哪些善后工作？

填空题

15.某旅游团定于当日１５：３０乘机离开Ｃ市，午饭后一旅游者提出去市内购物，这时导游应该（）。

单选题

A. 陪同旅游者一同前往~||~提醒旅游者带上饭店标志以便返回~||~劝阻旅游者不要去~||~告诉旅游者如果误机，责任自负

16.在核对、商定日程的过程中，若对方提出修改意见或要求增加新的游览项目，地陪应（）。

多选题

A. 及时向旅行社有关部门反映，对合理而可能的要求尽力予以满足~||~对无法满足的要求，要进行详细解释、耐心说服~||~婉言拒绝，并说明我方不便单方面违反合同~||~如需增收费用，地陪应事先向领队或旅游者讲明，并按规定的标准收取~||~查明原因，分清责任

17.贝尔先生入境不久病倒医院，旅游团离境时出院。他要求留在中国继续旅游，获准后地培要：（）

单选题

A. 主动为其提供导游服务以增进友谊~||~应地接社委托为其服务~||~应贝尔要求私自为其服务，收取费用~||~协助其分离签证、预定客房

18.旅游者在旅游消费过程中，要进行大量的购买、使用旅游商品的活动，这些旅游商品鱼目混杂，也存在许多不确定的安全隐患。因此，旅游经营单位应依法维护旅游者的（）。

单选题

A. 受到尊重权~||~获取知识权~||~知悉真情权~||~安全保障权

19.导游员的讲解应该针对旅游时间的变化相应做出调整。在旅游行程的初期，导游员的讲解要做到（）。

多选题

A. 讲解工作量最大~||~每次讲解的时间较长~||~内容较多~||~语速相对略快

20.游客住宿宾馆的房间内发现蟑螂、臭虫等，游客提出换房时，应婉言谢绝，但必须立刻打扫和消毒。（）

填空题